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2026年PMP考试核心知识点速记手册含答案

一、单选题（共10题，每题2分）

1.在项目管理中，项目经理发现项目范围正在蔓延，导致项目进度延误和成本超支。项目经理应采取哪种措施来控制范围蔓延？

A.直接拒绝客户的新需求

B.与项目团队和客户协商，明确范围变更流程

C.将范围蔓延视为正常现象，忽略不计

D.向高层管理者汇报，请求增加资源

2.根据PMBOK指南，哪个过程组是项目收尾阶段的核心过程？

A.规划过程组

B.执行过程组

C.监控过程组

D.收尾过程组

3.在敏捷项目管理中，Scrum框架中哪个角色负责确保团队达成目标？

A.产品负责人（ProductOwner）

B.ScrumMaster

C.团队成员（TeamMember）

D.项目发起人（Sponsor）

4.根据PMBOK指南，哪个工具用于识别项目干系人的期望和影响？

A.干系人登记册

B.范围基准

C.工作分解结构（WBS）

D.风险登记册

5.在项目管理中，项目经理发现团队成员之间存在冲突。项目经理应采取哪种措施来解决冲突？

A.忽视冲突，希望其自行解决

B.直接批评冲突双方

C.组织团队会议，引导成员协商解决

D.将冲突上报给高层管理者

6.根据PMBOK指南，哪个过程用于制定项目进度计划？

A.定义范围

B.创建工作分解结构（WBS）

C.制定进度计划

D.控制进度

7.在项目管理中，项目经理发现项目预算不足。项目经理应采取哪种措施来解决预算问题？

A.直接削减项目范围

B.与客户协商，寻求额外资金

C.将预算问题上报给高层管理者

D.忽略预算问题，希望其自行解决

8.根据PMBOK指南，哪个过程用于识别和记录项目风险？

A.规划风险管理

B.监控风险

C.实施风险应对

D.控制风险

9.在项目管理中，项目经理发现团队成员对项目目标的理解不一致。项目经理应采取哪种措施来解决这一问题？

A.直接批评团队成员

B.组织团队会议，明确项目目标

C.将目标理解不一致的问题上报给高层管理者

D.忽视目标理解不一致的问题

10.根据PMBOK指南，哪个工具用于估算项目活动持续时间？

A.三点估算

B.范围基准

C.工作分解结构（WBS）

D.风险登记册

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在项目管理中，项目经理需要与哪些干系人进行沟通？

A.项目发起人

B.项目团队成员

C.客户

D.供应商

E.政府监管机构

2.根据PMBOK指南，哪些过程属于监控过程组？

A.规划风险管理

B.监控风险

C.控制进度

D.控制成本

E.实施变更控制

3.在敏捷项目管理中，Scrum框架中哪些角色负责确保产品交付？

A.产品负责人（ProductOwner）

B.ScrumMaster

C.团队成员（TeamMember）

D.项目发起人（Sponsor）

E.产品委员会（ProductBoard）

4.根据PMBOK指南，哪些工具用于制定项目进度计划？

A.关键路径法（CPM）

B.敏捷估算

C.资源平衡

D.资源平滑

E.工作分解结构（WBS）

5.在项目管理中，项目经理需要采取哪些措施来控制项目范围？

A.制定范围管理计划

B.实施变更控制流程

C.进行范围审查

D.忽视范围变更请求

E.与干系人协商

三、判断题（共5题，每题2分）

1.在项目管理中，项目经理不需要与客户进行沟通。

（正确/错误）

2.根据PMBOK指南，所有项目干系人的期望都是相同的。

（正确/错误）

3.在敏捷项目管理中，Scrum框架中所有角色都必须参与每日站会。

（正确/错误）

4.根据PMBOK指南，项目风险只能被识别和应对，不能被消除。

（正确/错误）

5.在项目管理中，项目经理不需要与团队成员进行沟通。

（正确/错误）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述项目范围蔓延的原因及解决方法。

2.简述Scrum框架中产品负责人（ProductOwner）的主要职责。

3.简述项目风险管理的主要步骤。

4.简述项目团队冲突的解决方法。

5.简述项目沟通管理的重要性。

五、案例分析题（共1题，10分）

案例背景：

某公司计划开发一款新的智能手机应用程序，项目经理小王负责该项目。在项目启动阶段，小王与客户进行了初步沟通，明确了项目目标。然而，在项目执行过程中，客户提出了许多新的需求，导致项目范围不断蔓延，项目进度延误，成本超支。

问题：

1.小王应采取哪些措施来控制项目范围蔓延？

2.小王应如何与客户进行沟通，以避免范围蔓延？

3.小王应如何处理项目进度延