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《人力资源管理》模拟题2

一、名词解释

１．人员甄选

俗称选拔，指采取科学的人员测评方法选择具备资格的人来填补职务空缺的过程。

2．晕轮效应

所谓晕轮效应是指在别人的某种特殊体现突出时，印象深刻,由此引起对其余特征的忽视,从而产生以点概面的现象.

３.公司文化

公司文化是指在一定的社会大环境影响下，经过公司领导者的提倡和全体员工的认同与实践所形成的整体价值观念、信仰追求、道德规范、行为准则、经营特色、管理格调以及老式和习惯的总和.

二、简答题

４.简述人力资源管理的目标。

５．简述问卷法的优缺陷。

6．简述绩效工资制存在的问题.

7．简述加强人力资源成本管理的意义。

参考答案:

４.答:（１)建立科学的人力资源管理系统，达成有效管理员工的目标．(2）经过人与人、事与事、人与事关系的管理，在实现人员管理的同时，达成组织体系、文化体系协同发展的目标。（３）经过人力资源的管理,提高组织的生产率、实现组织目标.

5.优点：可以面面俱到,在短时间内收集尽量多的工作信息；比较规范化、数量化，适合于用计算机对成果进行记录分析;可以收集到准确规范、含义清楚的工作信息；成本低，工作人员比较容易接受,可以随时安排调查。

缺陷:问题事先已经设定，调查难以进一步；设计质量难以保证,工作信息的采集受问卷设计水平的影响较大;对任职人员的知识水平规定较高;不能面对面地交流信息,从而了解不到被调查对象的态度和动机等较深层次的信息;不易唤起被调查对象的爱好;除非问卷很长,不然就不能取得足够具体的信息。

６.答：(1)对于员工而言,绩效工资制存在着风险,带来收入的不稳定．

（２)绩效与能力和态度并不完全相等。短期的业绩有时并不符合组织战略的需要.绩效工资制的关键是设立合理的业绩衡量指标,这些指标必须符合组织战略,将团队绩效与个体绩效结合起来。

(3）绩效产生的因素是多方面的,有时与个人关系并不那么直接,市场、环境、组织系统、工具设备、同事合作等都是影响绩效的重要因素。

(４)诸多常规工作、基础工作并不直接与绩效相联络,所以很难用绩效来衡量。

（5)导致机会主义和实用主义,追求短期的绩效,不利于组织的久远发展。

7．答:（１）合理运用人力资源，提高公司效益

(2)加强人力资源成本管理有利于提高员工的劳动生产率

(3）有利于对的核算公司当期利益，合理分派利润

（4）有利于国家对全体社会人力资源进行宏观调控

三、阐述题

8.为使组织的人力资源规划能充分体现弹性,应重点做好哪些工作?

9.试述针对不一样职位的员工培训内容的针对性。

参考答案:

8.答:为使组织的人力资源规划能充分体现弹性,适应将来高速变化的环境,应重点做好如下工作：

(1)评估

弹性人力资源规划的基础工作在于对组织既有人力资源进行整体性的评估,以便能清楚地知道既有人力资源的“质”与“量”.这就需要建立人力资源信息系统，并加以充分运用。评估的内容涉及组织的内外部环境、人员比例、技术变化、人员调整等。

（２)关键人力资源

弹性人力资源规划的重点是明确界定组织的关键竞争优势,也就是说在组织的经营环境中，它真正的生存优势是什么?保持竞争优势的资源是什么？这么才能真正找到保持竞争能力的关键人力资源.

关键人力资源是决定组织生存发展能力的关键因素.组织需要良好的激励机制、教育培训以及设计适宜的职业生涯规划,才能保证关键人力资源群体数量的扩充和质量的提高，并使其长久驻留于组织，为组织的发展做出贡献。

（３)预备性支援人员

依照关键人力资源的规模，制订预备性的支援人员规划，并做出相应的培训计划,其目标是在组织面临生产或服务能力扩张性机遇时,尽量快地为关键人员配备中层后备人员，以提高组织的应变能力。

（４)暂时人员储备计划

建立暂时人力资源库,以保证在产品需求或业务量忽然大幅增加的情况下，可以从暂时人力资源库或正在培训的人员中挑选出合格人员，从而及时保证基层人力资源需求的满足。

9．答:一个完整的培训方案的设计应是上至领导者,下至一线员工的全方面培训。但对不一样职位的员工，培训的重点应该有所不一样，这里就涉及到培训的针对性问题。

(１)上层管理者的职责是对整个公司的经营管理全方面负责,他们的知识、能力、品格、态度对公司经营成败关系极大。他们通常经验丰富,能力比较突出,对他们的培训应侧重教会他们有效地运用经验、发挥才能；帮助他们及时掌握公司外部环境、内部条件的变化,了解政治、经济、技术发展的大趋势，学习政策、法规等;开发他们解决人际关系、主持会议、做出决议、分权等技能.

（2)基层管理人员在公司中处在桥梁位置,向下要传达上层管理者的意图，执行上层管理者的命令;对上又要代表员工的利益，体现他们的愿望,而且大多数基层管理者都是从业务岗位走向管理