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医院与供水公司停水应急处置联动演练脚本

演练场景设置

演练时间设定为夏季工作日早高峰时段（8:30-11:30），此时医院门诊、急诊接诊量处于峰值，住院部各病区正在开展常规治疗、检查，手术室2台择期手术正在进行，血透中心8名尿毒症患者正在接受血液透析治疗。模拟供水公司城市主供水干管突发爆裂，因破损点位紧邻医院外部供水接驳口，导致医院内部供水系统水压骤降，5分钟内完全停水，且经供水公司现场排查，管道修复至少需要6小时，无法在短时间内恢复正常供水。

演练组织机构及职责

（一）医院应急处置组

1.总指挥：院长，负责统筹指挥医院停水应急处置全流程，下达一级应急响应指令，协调与供水公司、卫健部门等外部单位的联动事宜，决策重大应急处置事项。

2.现场指挥组：分管后勤的副院长牵头，成员包括后勤保障科科长、医务科科长、护理部主任、院感科科长，负责在总指挥指令下，现场协调各科室应急处置工作，实时收集停水影响范围、患者状况、物资储备等信息，向总指挥汇报并反馈处置进展。

3.医疗保障组：由医务科、护理部统筹，各临床科室主任、护士长及一线医护人员组成，负责对受停水影响的患者进行病情评估、应急处置，保障门诊、急诊、住院患者的基本医疗需求，重点保障手术室、血透中心、ICU、新生儿科等重点科室患者的生命安全。

4.后勤保障组：后勤保障科牵头，成员包括水电班、物资仓库管理员、保洁组负责人，负责启动院内应急供水系统（自备井、应急水箱），统计应急储水物资储备量并按需调配，对供水设施进行临时检修，协助供水公司开展外部管道修复的现场配合工作，同时保障电梯、污水处理等附属设施的临时运行。

5.信息沟通组：宣传科、院办公室成员组成，负责通过医院官网、公众号、门诊电子屏、病区广播等渠道及时向患者及家属发布停水通知和应急处置进展，安抚情绪；同时与供水公司保持实时信息互通，向卫健部门报送应急处置动态。

6.院感防控组：院感科牵头，负责指导各科室在停水期间的院感防控工作，监督手卫生设施替代方案落实、环境消毒、医疗废物规范处置等，避免因停水引发交叉感染。

（二）供水公司应急处置组

1.现场总指挥：供水公司抢修中心主任，负责统筹管道修复工作，与医院应急总指挥对接，通报管道破损情况、修复时间预估、临时供水接驳方案等信息，指挥抢修队伍开展作业。

2.抢修作业组：管道抢修班组，负责快速定位破损点位，制定修复方案，开展管道开挖、破损修复、试压验收等作业，确保在预估时间内完成修复并恢复供水。

3.应急供水组：供水公司应急送水车队伍，负责根据医院需求，调配应急送水车为医院重点科室输送生活及医疗用水，配合医院完成应急储水的转运和接驳。

4.信息联络组：供水公司客服部成员，负责实时向医院通报抢修进展，接收医院的应急供水需求，同时向公司总部及城市供水调度中心汇报现场情况，协调应急资源。

演练处置流程

（一）预警触发与响应启动（8:30-8:40）

8:30，医院水电班值班人员通过供水压力监测系统发现院内供水主管网水压从0.3MPa骤降至0.05MPa，随即对各楼层供水点位进行现场排查，发现门诊楼1-3层、住院部1-5层所有水龙头均无出水，手术室、血透中心专用供水管道也已停水。水电班班长立即将情况上报后勤保障科科长，后勤保障科科长第一时间联系供水公司客服部，确认停水原因。

8:32，供水公司客服部反馈：医院外部紧邻的城市主供水干管因老化发生爆裂，破损直径约30cm，抢修队伍已出发前往现场，初步预估修复时间需6小时，期间医院外部供水将完全中断。

8:35，后勤保障科科长将停水原因、预计恢复时间及影响范围上报医院总指挥，总指挥立即召开临时应急会议，评估停水对医院医疗工作的影响：手术室正在进行的2台骨科、妇产科择期手术需持续无菌用水，血透中心8名患者的透析治疗依赖持续供水，ICU12名危重患者的口腔护理、伤口冲洗等无法正常开展，门诊急诊约200名待诊患者的检查、治疗将受影响，住院部1200名患者的生活用水、基础护理需求无法保障，属于一级应急响应范畴。

8:38，总指挥下达一级应急响应指令，现场指挥组立即启动《医院停水应急处置预案》，同时与供水公司现场总指挥取得联系，建立实时联动机制。医院信息沟通组同步通过门诊电子屏滚动播放停水通知，各科室护士长在病区向患者及家属做好解释安抚工作；供水公司信息联络组将抢修队伍抵达时间、临时供水方案等信息同步至医院现场指挥组。

（二）重点科室应急处置（8:40-9:20）

1.手术室

8:42，手术室护士长接到停水通知后，立即向手术主刀医生、麻醉师通报情况，同时联系后勤保障组确认院内应急水箱的储备水量及可供应时间。当前2台手术中，骨科手术已进入收尾阶段，需进行伤口冲洗、缝合，妇产科手术处于开腹探查关键环节，需持续使用无菌生理盐水。

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