花店店员岗位职责告知书.docx

花店店员岗位职责告知书

为明确花店店员岗位的工作内容、操作规范及责任要求，保障门店运营效率与客户服务质量，现针对本岗位核心职责及相关要求作如下详细说明：

一、货品管理与花材养护

1.采购验收与入库管理

每日根据门店销售数据、节日订单量及库存预警系统，协助完成鲜花及配材的采购需求提报。到货后需在30分钟内完成验收，具体流程如下：

-核对订单：确认花材种类、数量、规格（如玫瑰的枝长、开放度，百合的花苞数）与采购单一致，配材（包装纸、丝带、保水棉等）需检查质量（无破损、无受潮）及有效期（保鲜剂、营养液等）。

-花材质检：逐批检查鲜花状态，重点关注：①花头是否新鲜（无焦边、