客房服务员中级理论知识试卷试卷编号：012附有答案.docxVIP

客房服务员中级理论知识试卷\n试卷编号：012[复制]

注???意??事??项

1、考试时间：60分钟。

2、本试卷依据2001年颁布的《客房服务员国家职业标准》命制。

3、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

4、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

5、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

________________________

部门：

________________________

员工编号:

________________________

一、单项选择(第1题~19