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养老机构服务安全基本规范

养老机构服务安全的核心，是将“以老人为中心”的理念渗透到每一个服务细节、每一项流程设计、每一次应急响应中，通过建立系统性、全链条的安全保障体系，为入住老人筑牢生理健康、生活照料、心理关怀、环境设施等多维度的安全防线。养老服务绝非简单的“看护照料”，而是要在尊重老人自主意愿与人格尊严的前提下，把安全风险的预判、防范、处置贯穿服务全过程，让老人在机构中既能获得专业照护，又能感受到家的安心与温暖。

一、生理健康安全：从预防到干预的全周期守护

老人的生理健康是养老服务安全的基础，其核心在于构建“预防为主、快速响应、精准干预”的健康管理体系，避免因健康问题引发安全事故，同时在