CRM系统项目实施与管理经典教程(一).pdfVIP

  • 1
  • 0
  • 约4.76万字
  • 约 36页
  • 2026-02-09 发布于河北
  • 举报

第1章CRM系统工程实施与管理

确保一个CRM系统能够成功,科学合理地工程实施和管理非常重要对投资方和承建方而言,掌握和尊循

CRM系统建设的内在客观规律是系统建设成功的必然保障

1.1工程管理

工程管理是建设方实施CRM系统的基础,其表达了一个完整对实施工程进行管理的科学的过程

1.1.1简介

工程管理通常被认为是第二次世界大战的产物,例如美国研制原子弹的曼哈顿方案,由于该工程规模庞大,

内部关系复杂,因而使用了工程管理的模式进行管理20世纪60年代至8

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档