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2026年公司会务接待管理工作计划

2026年1月1日起，公司所有来访、参会、签约、考察、培训、媒体、政府、客户、供应商、投资人、合作方、实习生、校友、退役军转、国际团组等接待事务，统一纳入“会务接待管理中心”闭环运营。中心设“一室四组”：综合调度室、场景体验组、资源保障组、数据运营组、应急安全组，编制28人，全年预算控制在营业收入的0.18%以内，通过“预算池+项目券”双轨制，实现事前算赢、事中监控、事后复盘。全年接待总量目标为385批次、16800人次，其中单日峰值不超过1200人，平均满意度≥96.5%，投诉率≤0.3%，成本节降率≥8%，碳排放强度同比下降5%，并确保零舆情、零事故、零