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2025年耳鼻喉科主任医师工作总结暨工作计划

撰写日期：2025年12月31日汇报人：XXX

一、年度工作回顾

1.主要工作完成情况

2025年，作为耳鼻喉科主任医师，我始终坚持以病人为中心，以提高诊疗质量、优化服务流程、推动学科发展为工作核心，围绕医院整体发展战略和临床工作重点，圆满完成了年度各项工作任务。

在核心职责履行方面，我承担了耳鼻喉科门诊、住院部、手术室以及医学影像等多环节的临床工作和管理工作，确保了科室日常诊疗工作的高效运行与规范化管理。

重点任务完成进度方面，全年共完成手术1200例，同比增长15%；完成门诊接诊5600人次，同比增长12%；完成耳鼻喉内镜检查3200例，同比增长10%；完成听力测试及助听器评估2800例，同比增长8%。在疫情防控常态化背景下，我带领团队积极配合医院各项防控措施，确保了科室零感染、零事故，进一步提升了医院整体运行效率。

在日常工作执行情况方面，我严格按照医院和科室的各项规章制度开展工作，确保医疗质量与安全。全年严格执行分级诊疗制度，规范诊疗行为，强化科室内部管理，注重病历书写质量，实现病历归档率和合格率双达标。同时，我注重医患沟通，全年收到患者满意度评价1000余条，满意率达98.5%。

2.工作亮点与成果

在2025年工作中，我不仅完成了常规诊疗任务，也在多个方面取得了显著成果，提升了科室整体实力和患者就医体验。

（1）突出业绩与创新

我带领团队在耳鼻喉疾病微创治疗领域取得突破，全年共完成鼻内镜下手术800例，占全科手术量的66.7%，较2024年提升了12%。同时，我积极引进数字化耳鼻喉诊疗系统，实现了电子病历、影像诊断、数据分析等功能一体化，缩短了患者等待时间，提升了诊疗效率。

在科研方面，我成功申报并立项了1项国家自然科学基金项目，题目为“慢性咽炎黏膜免疫机制研究”，并在《中华耳鼻咽喉头颈外科杂志》等核心期刊发表了2篇论文，推动了科室科研能力的提升。

（2）重要项目或活动

全年参与并推动了多项重要项目或活动的实施，包括：

-搭建“耳鼻喉科多学科会诊平台”，提升复杂病例的诊疗水平；

-组织开展“听力健康进社区”公益活动3次，服务社区人群2000余人；

-推行“围手术期患者心理干预”项目，覆盖60%以上手术患者，有效降低了术前焦虑率；

-组织参与医院年度“最佳临床路径优化”项目，推动耳鼻喉手术流程标准化，减少术后并发症发生率。

（3）获得的荣誉与认可

在2025年度，我本人荣获医院“年度优秀医师”称号，并代表耳鼻喉科在医院“医疗质量与安全”评优中获得二等奖。同时，我所带领的团队也荣获“耳鼻喉科技术创新团队”称号，展现了团队的专业实力和创新能力。

3.关键数据支撑

项目

2025年完成情况

环比2024年

备注

门诊接诊人次

5600人次

+12%

包括日间门诊和专家门诊

住院手术例数

1200例

+15%

包括耳鼻喉各类手术

内镜检查量

3200例

+10%

覆盖耳鼻喉常见病与多发病

听力测试及助听器评估

2800例

+8%

服务范围扩大至老年患者

患者满意度

98.5%

+1.5个百分点

满意度调研范围覆盖不同患者群体

病历归档率

99.8%

保持稳定

数据来源：医院信息系统统计

病历合格率

98.2%

+0.3个百分点

数据来源：医务科审核反馈

病区病房利用率

92.5%

-2.7个百分点

部分优化了病房使用效率

术后并发症发生率

1.2%

-0.6个百分点

中心手术室质量控制提升

技术培训次数

12次

+20%

包括内镜操作、手术技巧等

科研立项数

1项

+1项

国家自然科学基金项目

论文发表数

2篇

+1篇

一级、二级期刊各1篇

患者回访率

95%

+5%

逐步完善患者满意度管理体系

二、能力提升与学习成长

1.专业技能提升

在2025年工作中，我不断加强对耳鼻喉科各项专业技能的学习和实践，确保自身技术水平与医院发展需求同步。

（1）新知识学习

针对近年来耳鼻喉领域的新进展，我系统学习了关于功能性鼻内镜手术、喉癌精准治疗、慢性中耳炎微创治疗等方面的新技术与新理念，并通过参加学术讲座、临床研讨会等方式，深入了解前沿医学理论，提高临床决策能力。

（2）技能培训参与

全年共参与了12项专业技能培训，包括：

-慢性咽炎多学科诊疗技术培训

-耳鼻喉内镜手术操作规范培训

-喉显微手术进阶培训

-儿童耳鼻喉疾病鉴别诊断学习

-声带功能评估与康复治疗培训

-助听器验配与调试技术学习

-疑难病例长期随访管理培训

-远程会诊平台操作技能培训

-耳鼻喉急症处理技能提升

-医患沟通技巧提升

-心理干预在耳鼻喉诊疗中的应用

-智能医疗系统使用与优化

（3）资格证书获取

全年取得了2项重要的资格证书，包括：

-《耳鼻喉科高级医师资格证书》

-《医学科