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- 2026-02-11 发布于湖北
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第一章沟通心理学概述第二章人际沟通的理论与实践第三章组织沟通的理论与实践第四章跨文化沟通的理论与实践第五章沟通心理学在领导力中的应用第六章沟通心理学在谈判中的应用1
01第一章沟通心理学概述
第1页沟通心理学：现代职场必备技能在2023年的一项调查中，企业中75%的冲突源于沟通不畅。某科技公司因员工沟通问题导致项目延期，损失高达500万美元。这一案例凸显了沟通心理学在现代职场中的重要性。沟通心理学是研究人类沟通过程中的心理机制和行为的学科。它涉及语言和非语言沟通、倾听技巧、情绪管理等核心内容。通过学习沟通心理学，员工可以提升沟通效率，减少冲突，增强团队协作，最终提高企业绩效。沟
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