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标准化仓库管理流程模板

一、适用范围与典型场景

二、入库管理全流程

（一）入库准备

预约与单据预审：供应商/送货方提前1个工作日通过系统或书面方式提交《送货单》，仓库文员核对单据信息（供应商名称、物料编码、名称、规格、数量、预计到货时间）与采购订单是否一致，不一致时及时联系采购专员协调处理，确认无误后回复送货方到货时段。

资源调配：仓库主管*根据到货物料类型（如重货、易碎品、危化品）安排卸货人员、叉车、托盘等资源，并预留临时卸货区。

（二）卸货与现场验收

数量核对：送货方到达后，仓库管理员与送货员共同核对送货单实到数量与单据数量是否一致，如数量不符，当场在送货单上注明差异并双方签字确认，同时上报仓库主管。

质量检验：

外包装检查：查看货物外包装是否破损、变形、受潮，标签是否清晰；

抽检/全检：根据物料重要性（如A类物料全检，B/C类物料抽检10%-30%）检验物料规格、型号、生产日期/有效期是否符合要求，质检专员*需在《检验记录表》上签字确认合格与否。

异常处理：验收中发觉数量短少、质量不合格等情况，仓库管理员立即拍照留存证据，填写《入库异常反馈单》，同步通知采购专员与供应商沟通处理方案（如补货、退货），待异常解决后方可办理入库。

（三）信息录入与上架

系统登记：验收合格后，仓库管理员在仓库管理系统中录入入库信息（物料编码、名称、规格、实收数量、生产批次、供应商、库位编码），系统自动《入库单》，打印并交仓库主管审核签字。

货物上架：

库位分配：根据物料属性（如重量、尺寸、存储要求）及库区规划（如重货区、轻货区、冷藏区），通过系统推荐或人工指定最优库位，保证“重下轻上、大下小上、先进先出”；

搬运上架：叉车工按指定库位将货物运送至货架，粘贴货位卡（标注物料名称、编码、批次、数量），管理员核对库位与货物信息无误后，在系统中确认“上架完成”。

三、存储管理规范

（一）库区与货位管理

库区划分：仓库划分为待检区、合格品区、不合格品区、退货区、消防通道（严禁占用），各区用黄线、标识牌明确区分，并在仓库入口张贴《库区分布图》。

货位编码：采用“库区-排-列-层-位”五级编码规则（如A-01-02-03-01代表A区第1排第2列第3层第1号货位），系统与货位卡一一对应，保证快速定位。

（二）日常存储维护

堆码规范：货物堆码需遵循“五距”原则（墙距≥50cm、柱距≥30cm、垛距≥100cm、主通道≥200cm、灯距≥50cm），堆高不超过货架承重限制，易碎品、液体货物使用专用托盘或容器存放，并张贴“小心轻放”“向上”等标识。

环境监控：每日9:00、15:00由仓库管理员记录仓库温湿度（常规仓库温度10-30℃，湿度45%-75%），冷藏/冷冻库需实时监控并记录温度，超出范围时立即启动空调/制冷设备并上报主管。

定期巡检：仓库主管*每周组织一次库区巡检，检查货物堆码稳定性、包装完整性、消防设施（灭火器、消防栓）有效性，填写《仓库巡检记录表》，发觉问题及时整改。

四、出库管理操作

（一）出库审核与备货

订单审核：销售/领料部门提交《出库申请单》（含物料编码、名称、规格、数量、领用部门、用途），仓库文员核对单据信息与库存数据，确认库存充足且审批流程完整（如部门经理签字），审核通过后《拣货单》。

拣货作业：拣货员*按《拣货单》信息（库位、数量）携带拣货设备（如扫码枪、手推车）至库位拣货，遵循“先进先出、近端优先”原则，拣货时扫描物料条码核对信息，避免错拣、漏拣。

（二）复核与包装

二次复核：拣货完成后，复核员通过系统或人工方式对拣货物料进行100%复核，核对物料编码、名称、数量、批次是否与《拣货单》一致，复核无误后在单据上签字，如发觉差异立即上报仓库主管并组织重新拣货。

安全包装：根据物料特性选择包装材料（如纸箱、泡沫、缠绕膜），易碎品添加缓冲材料，外箱标注“易碎”“防潮”等标识，并在包裹上粘贴《出库标签》（含订单号、物料信息、收货地址）。

（三）发货交接

装车与核对：发货员*将包装好的货物按运输路线装车，装车后与司机/收货方共同清点数量、核对外包装完整性，双方在《发货清单》上签字确认。

系统出库：仓库管理员*在系统中确认发货完成，更新库存数据，《出库单》并同步至财务/销售部门，完成出库闭环。

五、库存盘点与异常处理

（一）盘点流程

盘点计划：每月末由仓库主管*制定《盘点计划》，明确盘点范围（全盘/分库区盘点）、时间（如非工作日或业务低谷期）、人员分工（初盘员、复盘员、监盘员），提前3天通知相关部门。

现场盘点：

初盘：初盘员*按库位逐一清点货物数量，填写《初盘表》（标注库位、物料编码、实存数量）；

复盘：复盘员*独立对初盘结果进行30%抽盘（重点为A类物料），差异较大的全盘，双方签字确认《复盘表》；

数据核对：仓库文员*将盘点数据与系统账存数据