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- 2026-02-11 发布于湖北
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APP交互界面的相关研究文献综述
1.1交互界面的概念
交互是人与世界上各类事物的互动过程。本研究的交互研究范围涵盖了人与手机应用程序界面互动的过程。人在与APP互动的过程中,需要一个能够传达彼此信息的媒介,这个可供交流的媒介被称为界面。
界面(Interface)一词最初来自于希腊,在其他领域泛指物体之间的接触面。应用于信息传播领域之后,指的多种信息交换、汇合的承载物。界面的发展经历了从物理界面到非物质界面的转变,界面设计也从最初的图形界面(GUI)发展为当下的用户交互界面(UI)。最初人们将界面设计与交互设计完全区分开,认为界面设计是“静态”的逻辑、层级、组件、布局、色彩和风格(胡明辉,2015)。当界面的模式从物质界面逐渐过渡为非物质界面,对于用户而言,界面不仅仅只满足人们对于外观、审美方面的需求,也承担了更多交互行为,从而发展为交互界面。在产品的开发和设计工作中,界面的外观与交互行为同样重要。交互界面是产品与使用者之间的连接,反映着使用者与手机应用程序的关系与互动交流。
1.2交互界面的发展
“用户界面设计的目的是使工作和其他活动能够更有效、更高效、更有乐趣、有更高的满意度”(daSilvaFilhoetal,2000)。1960年前后,命令行界面的出现推动了人机交互对话方式的产生。用户通过在键盘上敲击字符,输入相应的指令,机器针对指令给出相应的反馈和提示,这一交互行为扩展了人类感受、认知、影响和改变外部世界的能力(顾振宇,2016)。采用“命令行”模式的人机交互方式在提升系统运行的灵活性上有较好的帮助,但最初通过输入代码命令等数据内容的交互模式较为刻板僵硬,在用户理解和阅读方面存在着明显的不足和局限性。
20世纪80年代,电脑的普遍应用为图形用户界面(GrahicalUserInterface,GUI)的发展带来了驱动力,图形用户界面取代过去的命令行模式,成为人机交互的主导模式。随着图形界面系统的开发,人机互动的效率和活跃度提升,用户不需要通过复杂的命令语句与机器沟通,而是通过界面“窗口”中的具体图标进行操作,“所见即所得”的模式大大降低了用户学习成本。
随后,直接接触用户界面产生(詹妮·普瑞斯,2018)。用户可以运用物理模仿控制器,通过空间行为操控虚拟物体,对屏幕中的客体进行选定、移动、放大、缩小等行为。直接接触式用户界面使用户在使用过程中感受到虚拟图像并与之互动,强调了用户感官在人机交互过程中的重要性。
互联网传播效率的提升推动了多媒体用户界面与多通道界面的产生。研究表明,与静态界面的文本相比,通过图像、音频、动画、视频等多种交互方式呈现的信息,有助于提升信息呈现方式的丰富感和生动性,更容易被理解、更容易吸引用户的注意,对于用户具有更强的说服力(Sundar,2000;Sundar,Xu,Bellur,Jia,Oh,Khoo,2010)。多通道界面则联合了触觉、声音、嗅觉、手势等更丰富的交互方式,使交互变得更加自然,提高界面交互效率。
2007年,苹果公司推出IOS系统(InternetworkingOperatingSystem,IOS),用户运用声音、手势、表情等多通道物理方式,通过直接触碰手机屏幕进行交互,IOS系统的出现促进了自然用户界面(NaturalUserInterface,NUI)的形成,也开启了“移动终端的触屏模式”,人机交互界面朝着科技、自然、人性、智能化等发展方向不断进步(罗仕鉴等,2002)。
交互界面在科技发展的推动下不断发展,现阶段的交互界面更加注重对用户体验的关照。人机交互领域的先驱学者Verplank(2006)坚持“以用户为中心”的交互设计理念,他将交互需要考虑的问题分为感知(feel)、认知(know)和操作(do)三个方面:用户如何操作机器(采用什么方式向机器输入控制命令)、用户如何从机器中感知(机器传达信息的方式)、如何帮助用户理解机器的运行逻辑和操作方式(具体操作模式的介绍)。学者认为,交互设计师应当对软件产品的整体本质和结构进行规划,从而确保软件产品能够支持和促进用户的目标,让用户觉得产品是有帮助的、有吸引力的(Cooper等,2007)。
从图形用户界面到自然用户界面,过往的设计人员致力于优化人机交互系统的交互界面,努力提高用户在交互过程中的效率和感知体验。根据通信技术的划分,目前的人机交互界面可主要分为四种级别(Goodrich,Schultz,2007):视觉显示界面(图形用户界面)、手势(手部和脸部动作)、语言(基于听觉)、触觉。就交互界面而言,当前的移动智能终端更倾向于使用视觉界面促进人机交互的完成,可视界面在复杂的信息交换过程中使用得更为频繁。但于此同时,该界面必须具备较高的可用性,能够让
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