某超市结账柜台排队系统.docxVIP

题目某超市结账柜台排队系统的仿真研究

摘要

近年来，形形色色的超市不断兴起给我们的生活带来了诸多便利。但由于许多缘故，许多超市的结账柜台排队系统并不十分的完善，时常出现排队过长或结账柜台空闲等等咨询题，因此，优化超市结账柜台排队系统，缩短结账时刻具有极大的意义。

本文将针对永辉超市结账柜台排队系统进行优化。首先会介绍排队论及其相关知识，对多队列、多效劳台等待制M/M/c/∞/∞排队模型进行了重点阐述。其次对永辉超市的顾客到达时刻，顾客效劳时刻进行调研。在取得原始数据后，代进排队模型公式进行数据分析与参数计算，得出计算机仿真所需的参数与变量，同时确定永辉超市的最正确结账柜台的数量。然后运用FLEXSIM对结账柜台排队系统进行仿真以确定该优化方案是可行的。最后，本文给出了一些超市开展的建议。

本文的研究结论可能对相类似的排队系统具有一定的借鉴意义。

要害词超市结账柜台排队系统建模拟真

TitleSimulation?andresearchonthecheckoutcounterqueuingsystemofsupermarket

Abstract

Inrecentyears,the?varioussupermarketshavebroughtmanyconveniencestoourlife.Buttherearemanyreasonstoleadmanysupermarketcheckoutcountersqueuingsystemisnotveryperfect.Thelongqueueorsparecheckoutcountersandsoon.Therefore,theoptimizationofthesupermarketcheckoutcountersqueuingsystem?canhelpthesupermarkettoprofoundly?shortenthecheck-outtime.

ThisthesisaimedattooptimizethecheckoutcounterqueuingsystemofYonghuisupermarket.Atfirst,theknowledgeaboutqueuingtheoryhasbeenintroduced,andtheMulti-queuemulti-service?platformforM/M/c/∞/∞queuingmodelhasfocusedon.Secondlyasurveyofcustomerarrivaltime,servicetimeandotherbasicdatahasconductedatYonghuisupermarket.Next，Intherawdata,byusingtheFLEXSIMservicesystemtoconductasimulation,findingouttheoptimizationisfeasible.Finally,thisthesishasgivesomeadvicesabouthowtodevelopmentthesupermarket.

Theconclusionofthispapermayhavesomereferencesignificancetosimilarqueuingsystem.

KeywordsSupermarketPartsinventorySimulationthecheckoutcounterqueuingsystem

名目TOC\o1-3\h\z\u

1．绪论PAGEREF_Toc417265337\h1

课题研究背景与意义PAGEREF_Toc417265338\h1

国内外研究现状PAGEREF_Toc417265339\h1

论文的要紧研究内容与组织结构PAGEREF_Toc417265340\h3

论文要紧研究内容PAGEREF_Toc417265341\h3

论文要紧组织结构PAGEREF_Toc417265342\h4

2．论文相关概念与理论PAGEREF_Toc417265343\h5

排队论PAGEREF_Toc417265344\h5

排队论的概念与开展PAGEREF_Toc417265345\h5

排队论的要紧研究内容PAGEREF_Toc417265346\h5

排队系统PAGEREF_Toc417265347\h6

排队系统的组成PAGEREF_Toc417265348\h6

排队系统的要紧指标PAGEREF_Toc417265349\h7

排队系统的最优化PAGEREF_Toc417265350\h8

2.3排队系统的建模PAGEREF_Toc417265351\h9

系统建模的要求PAGEREF_Toc417265352\h9

系统建模的原那么PAGERE