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TOC\o1-3\h\z第一篇：经营环境篇PAGEREF_Toh错误！未定义书签。4

一、公司概况PAGEREF_Toh错误！未定义书签。4

〔一〕公司简介PAGEREF_Toh错误！未定义书签。4

〔二〕经营理念PAGEREF_Toh错误！未定义书签。5

〔三〕品牌介绍PAGEREF_Toh错误！未定义书签。5

〔四〕产品介绍PAGEREF_Toh错误！未定义书签。7

二、家具市场状况PAGEREF_Toh错误！未定义书签。11

〔一〕家具行业概述PAGEREF_Toh错误！未定义书签。11

〔二〕家具产品今后开展之路PAGEREF_Toh错误！未定义书签。12

〔三〕壹加壹的竞争地位和策略PAGEREF_Toh错误！未定义书签。13

〔四〕壹加壹与竞争品牌的差异PAGEREF_Toh错误！未定义书签。14

第二篇：专卖店治理篇PAGEREF_Toh错误！未定义书签。16

一、专卖店店面治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。16

〔一〕形象治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。16

〔二〕产品陈列治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。18

二、专卖店人员治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。20

〔一〕组织治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。20

〔二〕聘请要求及岗位职责PAGEREF_Toh错误！未定义书签。36

三、专卖店物流治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。40

〔一〕采购PAGEREF_Toh错误！未定义书签。40

〔二〕采购治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。40

〔三〕存货治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。41

四、专卖店资金治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。44

〔一〕日常治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。44

〔二〕资金优化PAGEREF_Toh错误！未定义书签。46

五、专卖店信息治理PAGEREF_Toh错误！未定义书签。48

〔一〕信息构成PAGEREF_Toh错误！未定义书签。48

〔二〕信息搜集、整理、传递PAGEREF_Toh错误！未定义书签。49

〔三〕信息分析PAGEREF_Toh错误！未定义书签。49

第三篇：专卖店培训治理篇PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

一、进职培训内容：PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

〔一〕公司、品牌及产品介绍PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

〔二〕规章制度PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

〔三〕行为标准PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

〔四〕全然待客技巧PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

〔五〕效劳守那么和效劳忌讳PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

〔六〕家具知识PAGEREF_Toh错误！未定义书签。50

二、晋级培训〔销售技巧培训〕PAGEREF_Toh错误！未定义书签。52

〔一〕导购员销售技巧PAGEREF_Toh错误！未定义书签。52

〔二〕顾客购置心理及行为分析PAGEREF_Toh错误！未定义书签。58

〔三〕顾客类型及接待PAGEREF_Toh错误！未定义书签。59

〔四〕顾客接待技巧及注重事项PAGEREF_Toh错误！未定义书签。60

〔五〕导购常见咨询题应答语PAGEREF_Toh错误！未定义书签。62

附件：手册中应用的相关表格PAGEREF_Toh错误！未定义书签。65

第一篇：经营环境篇

一、公司概况

〔一〕公司简介

广东省佛山市壹加壹家具制造，成立于1989年原命名为“名典家具厂〞、2000年更名为“名典家具制造〞、2002年正式更名为“壹加壹家具〞。我们公司依凭“先进设备结合现代治理〞理念，历经十数载锐意