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2026年互联网医院行政管理岗位考试题目.docx

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2026年互联网医院行政管理岗位考试题目

一、单选题(每题1分,共20题)

1.互联网医院行政管理岗位的核心职责不包括以下哪项?

A.协助制定互联网医院运营管理制度

B.负责患者投诉处理与纠纷调解

C.直接进行互联网诊疗活动

D.监督电子处方流转系统的合规性

2.根据国家卫健委《互联网诊疗管理办法(试行)》,互联网医院医师开展诊疗活动需满足的基本条件是?

A.仅需具备医师执业资格

B.必须在本机构注册并实名认证

C.可跨省开展诊疗活动无需额外备案

D.仅需通过互联网医院平台授权

3.互联网医院行政管理人员在处理患者咨询时,应优先遵循的原则是?

A.快速回复以提高效率

B.严格依据诊疗规范提供信息

C.推荐自制药品以增加收益

D.仅需确认患者身份无需评估病情

4.电子病历在互联网医院的应用中,以下哪项操作不符合隐私保护要求?

A.通过加密传输患者数据

B.对非授权人员设置访问权限

C.定期销毁过期病历记录

D.将患者信息用于商业数据分析

5.互联网医院行政管理人员在协助医保结算时,需重点关注以下哪项政策?

A.各省医保目录差异

B.患者自付比例调整

C.电子处方审核标准

D.医保基金使用监管

6.根据国家医保局《关于推进医保标准化、规范化、信息化建设的指导意见》,互联网医院医保结算需遵循的核心原则是?

A.优先线下结算以降低风险

B.实行全国统一医保支付标准

C.患者需自行垫付后报销

D.仅支持部分药品医保支付

7.互联网医院行政管理岗位在协调多部门工作时,应优先考虑以下哪项因素?

A.部门间利益冲突的平衡

B.工作流程的标准化程度

C.高层管理者的个人偏好

D.非紧急任务的优先级

8.在处理互联网医院信息安全事件时,行政管理人员应首先采取的措施是?

A.立即对外发布事件信息

B.通知技术部门进行应急响应

C.要求所有员工加班排查漏洞

D.评估事件对运营的影响

9.互联网医院行政管理人员在组织培训时,应重点涵盖以下哪类内容?

A.互联网诊疗技术操作

B.患者服务沟通技巧

C.医疗器械使用规范

D.临床诊疗路径设计

10.根据《互联网医院管理办法》,以下哪项不属于互联网医院的服务范围?

A.线上复诊

B.远程会诊

C.健康管理

D.院内手术操作

11.互联网医院行政管理人员在审核医师资质时,需重点核查以下哪项材料?

A.学历证书复印件

B.执业证书及变更记录

C.科研成果证明

D.患者满意度评价

12.在处理患者隐私泄露事件时,互联网医院行政管理人员需履行的首要责任是?

A.调查泄露原因

B.向患者道歉并赔偿

C.按规定上报事件

D.修改相关制度

13.互联网医院行政管理岗位在制定服务流程时,应优先考虑以下哪项因素?

A.操作简便性

B.法律合规性

C.成本控制

D.员工个人习惯

14.根据《医疗纠纷预防和处理条例》,互联网医院行政管理人员在处理医疗纠纷时应遵循的程序是?

A.直接判定责任并调解

B.启动内部调查后上报

C.要求患者立即撤诉

D.忽略纠纷仅关注医疗质量

15.互联网医院行政管理人员在协调医保对接时,需重点关注的政策文件是?

A.《医疗机构管理条例》

B.《互联网诊疗管理办法》

C.《医疗保障基金使用监督管理条例》

D.《医师执业医师法》

16.在组织互联网医院运营会议时,行政管理人员应确保以下哪项内容得到充分讨论?

A.员工绩效考核标准

B.患者流量增长策略

C.财务预算分配

D.非核心业务优化

17.根据《互联网医院数据管理办法》,行政管理人员在数据归档时应重点确保的内容是?

A.数据的完整性

B.数据的时效性

C.数据的可用性

D.数据的隐私性

18.互联网医院行政管理人员在处理跨省诊疗备案时,需重点遵循的原则是?

A.优先本地患者以减少麻烦

B.严格依据国家备案要求

C.简化流程以提高效率

D.推荐患者选择本地就医

19.在制定互联网医院服务规范时,行政管理人员应优先参考以下哪类文件?

A.行业白皮书

B.地方政府公告

C.国家卫健委指南

D.企业内部手册

20.互联网医院行政管理人员在协助医师进行绩效考核时,应重点关注以下哪项指标?

A.收入水平

B.患者满意度

C.科研成果

D.工作时长

二、多选题(每题2分,共10题)

1.互联网医院行政管理人员在协助医师进行诊疗活动时,需协调以下哪些部门?

A.医疗质量控制部门

B.医保结算部门

C.信息技术部门

D.客服部门

2.互联网医院行政管理岗位在处理患者投诉时,需重点关注以下哪些环节?

A.投诉内容记

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