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联想维修站的内部发行资料

联想维修站的内部发行资料

来自我的工作单位-联想维修站的内部发行资料

第一局部总那么

第一章电脑维修的全然原那么和方法

第二章电脑维修步骤与维修操作注重事项

第二局部常见故障判定

第一章加电类故障

第二章启动与关闭类故障

第三章磁盘类故障

第四章显示类故障

第五章安装类故障

第六章操作与应用类故障

第七章局域网类故障

第八章Internet类故障

第九章端口与外设故障

第十章音视频类故障

第十一章兼容类故障

第三局部附录

硬盘全然知识

挽救硬盘的几个方法

硬盘逻辑锁巧解

WINDOWS蓝色当机画面解读

有用的端口大全(中文版)

第一局部总那么

第一章电脑维修的全然原那么和方法

那个地点所述原那么、方法等是第二局局限类判定的根底，需要认真遵守执行。

§1.1进行电脑维修应遵循的全然原那么：

一、进行维修判定须从最简单的情况做起

简单的情况，一方面指瞧瞧，另一方面是指简捷的环境。

简单的情况确实是根基瞧瞧，它包括：

1、电脑四面的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；

2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；

3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、采诵宁的外形、指示灯的状态等；

4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何

种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。

简捷的环境包括：

1、后续将提到的最小系统；

2、在判定的环境中，仅包括全然的运行采诵宁/软件，和被疑心有故障的采诵宁/软件；

3、在一个干净的系统中，添加用户的应用〔硬件、软件〕来进行分析判定

从简单的情况做起，有利于精力的集中，有利于进行故障的判定与定位。一定要注重，必须通过认确实瞧

察后，才可进行判定与维修。

二、依据瞧瞧到的现象，要“先想后做〞

先想后做，包括以下几个方面：

首先是，先想好如何样做、从何处进手，再实际动手。也能够讲是先分析判定，再进行维修。

其次是，关于所瞧瞧到的现象，尽可能地先查阅相关的资料，瞧有无相应的技术要求、使用特点等，然后

依据查阅到的资料，结合下面要谈到的内容，再着手维修。

最后是，在分析判定的过程中，要依据自身已有的知识、经验来进行判定，关于自己不太了解或全然不了

解的，一定要先向有经验的同事或你的技术支持工程师咨询，寻求关怀。

三、在大多数的电脑维修判定中，必须“先软后硬：

即从整个维修判定的过程瞧，总是先判定是否为软件故障，先检查软件咨询题，当可判软件环境是正常时，

要是故障不能消逝，再从硬件方面着手检查。

四、在维修过程中要分清主次，即“抓要紧矛盾“

在复现故障现象时，有时可能会瞧到一台故障机不止有一个故障现象，而是有两个或两个以上的故障现象

〔如：启动过程中无显，但机器也在启动，同时启动完后，有死机的现象等〕，为时，应该先判定、维修

要紧的故障现象，当修复后，再维修次要故障现象，有时可能次要故障现象已不需要维修了。

§1.2电脑维修的全然方法

一、瞧瞧法

瞧瞧，是维修判定过程中第一要法，它贯穿于整个维修过程中。瞧瞧不仅要认真，而且要全面。要瞧瞧的

内容包括：

1、四面的环境；

2、硬件环境。包括接插头、座和槽等；

3、软件环境；

4、用户操作的习惯、过程

二、最小系统法

最小系统是指，从维修判定的角度能使电脑开机或运行的最全然的硬件和软件环境。最小系统有两种形式

：

硬件最小系统：由电源、主板和CPU组成。在那个系统中，没有任何信号线的连接，只有电源到主板的电

源连接。在判定过程中是通过声音来判定这一核心组成局部是否可正常工作；

软件最小系统：由电源、主板、CPU、内存、显示卡/显示器、键盘和硬盘组成。那个最小系统要紧用来判

断系统是否可完成正常的启动与运行。

关于软件最小环境，就“软件〞有以下几点要讲明：

1、硬盘中的软件环境，保持着原先的软件环境，只是在分析判定时，依据需要进行隔离如卸载、屏蔽等

〕。保持原有的软件环境，要紧是用来分析判定应用软件方面的咨询题

2、硬盘中的软件环境，只有一个全然的操作系统环境〔可能是卸载掉所有应用，或是重新安装一个干净

的操作系统〕，然后依据分析判定的需要，加载需要的应用。需要使用一个干净的操作系统环境，是要判

断系统咨询题、软件冲突或软、硬件间的冲突咨询题。

3、在软件最小系统下，可依据需要添加或更改适当的硬件。如：在判定启动故障时，由于硬盘不能启动

，想检查一下能否从其它驱动器启动。这时，可在软件最小系统下参加一个软驱或干脆用软驱替换硬盘，

来检查。又如：在判定音视频方面的故障时，应需要在软件最小系统中参加声卡；在判定网络咨询题时，就

应在软件最小系统中参加网卡等。

最小系统法，要紧是要先判定在最全然的软、硬件环境中，系统是否可正常工作。要是不能正常工作，即

可判定最