企业招聘流程管理与筛选标准手册.docVIP

企业招聘流程管理与筛选标准手册

一、手册编制目的与适用范围

本手册旨在规范企业招聘全流程操作，明确各环节职责与标准，保证招聘工作高效、公平、合规，为企业选拔适配人才提供系统性指导。适用于企业各部门招聘需求的发起、执行及评估，涵盖全职、兼职、实习等不同类型岗位的招聘管理，尤其适用于年度常规招聘、紧急岗位补充、批量校招等典型场景。

二、招聘全流程分步骤操作说明

（一）招聘需求确认与审批

操作目标：明确岗位需求，保证招聘计划与企业战略及部门目标一致。

需求发起

业务部门因业务扩张、岗位空缺或人员补充需要，填写《招聘需求申请表》（详见模板一），注明岗位名称、招聘数量、工作地点、岗位职责、任职资格（含学历、经验、技能、素质要求等）、期望到岗时间、预算薪资范围等信息。

需求部门负责人对表格内容的真实性、必要性进行初审，签字确认后提交至人力资源部。

需求审核

人力资源部对接收的需求进行合规性与合理性审核：

核查岗位设置是否符合企业组织架构；

任职资格是否与岗位价值匹配，避免过高或过低要求；

预算薪资是否符合企业薪酬体系。

审核通过后，人力资源部汇总各部门需求，形成《月度/季度招聘需求汇总表》，报分管领导及总经理审批。

需求确认

审批通过后，人力资源部向需求部门反馈最终招聘需求，同步启动招聘流程；若未通过，需向需求部门说明调整建议，重新提交审批。

（二）招聘渠道选择与信息发布

操作目标：精准触达目标候选人，提升简历投递质量与数量。

渠道匹配

根据岗位类型选择合适渠道：

通用岗位（如行政、客服）：综合招聘网站（如智联招聘、前程无忧）、本地人才市场、企业官网招聘板块；

专业岗位（如技术、研发）：垂直招聘平台（如拉勾网、Boss直聘）、行业社群、专业论坛、猎头合作；

基层岗位（如生产、普工）：劳务中介、厂区门口招聘、内部员工推荐；

管培生/应届生：校园招聘（双选会、宣讲会）、校企合作实习项目。

信息发布

人力资源部根据审批通过的《招聘需求申请表》，编制招聘信息，需包含：企业简介（突出行业地位、企业文化）、岗位职责简述、任职核心要求、工作地点、薪资福利（含五险一金、带薪年假等基础福利，避免具体敏感信息）、简历投递方式（邮箱//二维码）。

信息发布前需经人力资源部负责人*审核，保证内容合规、无错别字，避免夸大宣传或虚假承诺。

（三）简历筛选与人才初评

操作目标：快速识别符合岗位基本要求的候选人，剔除明显不匹配者，提升后续面试效率。

初步筛选（硬性条件筛）

人力资源部根据岗位任职资格，设定“一票否决项”与“优先项”：

一票否决项：学历不达标、无必备证书（如岗位要求执业资格证）、工作经历与岗位需求冲突（如背景调查不诚信）；

优先项：同行业头部企业经验、持有相关高级认证、与岗位核心技能匹配度高（如技术岗掌握特定编程语言）。

对照标准逐份筛选简历，标记“通过初筛”“未通过”两类，未通过者需注明原因（如“学历不符”“经验不足”），保存筛选记录至少3个月。

深度筛选（综合能力评估）

对通过初筛的简历，从“岗位匹配度”“稳定性”“发展潜力”三个维度进行评分（详见模板二《简历初筛评分表》）：

岗位匹配度：工作内容、项目经验与岗位要求的重合度；

稳定性：过往工作/实习时长、跳槽频率（如一年内跳槽超过2次需重点关注）；

发展潜力：学习经历（如是否为985/211院校）、培训认证、自我评价中体现的主动性。

按评分从高到低排序，按招聘人数1:5-1:10的比例确定进入面试环节的候选人名单，电话或邮件通知面试（告知时间、地点、所需材料：证件号码、学历证书、简历等）。

（四）面试组织与实施

操作目标：通过多维度考察，评估候选人的专业能力、职业素养与企业适配度。

面试形式确定

根据岗位层级选择面试形式：

基层岗位：初试（HR面试）+复试（业务部门负责人面试）；

中层岗位：初试（HR面试）+复试（业务部门负责人+分管领导*面试）；

高层岗位：初试（HR+猎头）+复试（分管领导+总经理）+终试（董事长或决策委员会）。

技术岗可增加“实操测试”（如编程题、方案设计），销售岗可增加“模拟推销”环节。

面试准备

人力资源部提前3天向候选人发送《面试邀请函》，明确面试时间、地点、形式、面试官名单；

面试官提前熟悉《岗位说明书》及《面试评估表》（详见模板三），准备结构化面试问题（如“请描述一个你解决过的复杂问题”“你为什么选择我们公司”等），避免随意提问。

面试实施

初试（HR面试）：重点考察职业动机、稳定性、沟通能力、价值观匹配度（如“你对加班的看法”“你期望的工作氛围”），记录候选人的优缺点；

复试（业务面试）：重点考察专业技能、项目经验、问题解决能力（如“请举例说明你如何完成项目”“你对我们行业有哪些理解”），可安排专业笔试或实操测试；

多对一面试：由2-3名面试官同时面试，分别从不同维度