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技术品质部岗位职责

技术品质部岗位职责

部门总体职责概述

技术品质部是企业质量管理的核心部门，负责建立和维护公司的质量管理体系，确保产品和服务满足客户需求和行业标准，通过系统化的质量管理方法预防质量问题的发生，持续改进产品和流程，提升企业整体质量水平，增强市场竞争力。部门承担质量战略制定、质量体系建设、质量控制与改进、质量数据分析、质量培训等关键职能，是企业发展的重要支撑。

具体岗位职责

1.部门负责人职责

-制定部门年度工作计划和预算，并组织实施和监控

-建立和完善部门组织架构，明确各岗位职责和权限

-领导部门团队建设，提升团队专业能力和工作效率

-代表部门参与公司重大决策和项目评审，提供专业意见

-与公司高层管理层保持定期沟通，汇报部门工作进展和成果

-协调部门与其他部门的关系，确保质量工作的顺利开展

-制定部门绩效考核标准，评估部门员工绩效，实施奖惩措施

-关注行业质量管理发展趋势，推动部门创新和进步

-负责部门资源调配，确保工作高效开展

-处理部门内部矛盾，维护团队和谐稳定

2.质量管理体系建设职责

-建立和完善公司质量管理体系，确保体系符合ISO9001等国际标准要求

-制定和修订质量管理手册、程序文件、作业指导书等质量文件

-组织质量管理体系的内部审核和管理评审，确保体系有效运行

-负责质量管理体系的认证和监督审核工作，保持认证有效性

-推动质量管理体系的持续改进，提高体系运行效率和适应性

-制定和实施质量风险管理计划，识别和评估质量风险

-建立质量危机应对机制，处理重大质量事故和客户投诉

-负责质量法规和标准的收集、解读和实施，确保合规性

-组织质量管理体系培训，提高全员体系意识和执行能力

-评估质量管理体系有效性，提出改进措施并跟踪落实

3.产品质量管理职责

-制定产品质量标准和检验规范，确保产品符合客户要求和行业标准

-组织和实施产品检验和测试工作，包括原材料、半成品和成品检验

-建立和实施产品追溯系统，确保产品质量可追溯

-分析和解决产品质量问题，制定纠正和预防措施

-组织新产品导入质量评审，确保新产品满足质量要求

-参与产品设计评审，提出质量改进建议和可行性分析

-建立产品质量数据库，分析产品质量趋势和波动

-制定和实施产品质量改进计划，提升产品质量水平

-负责产品质量异常处理，协调相关部门解决问题

-编制产品质量报告，向管理层汇报质量状况和改进进展

4.过程质量管理职责

-识别和确定关键质量控制点，制定过程控制计划和参数

-建立过程能力评估体系，监控过程稳定性和能力指数

-实施统计过程控制(SPC)，分析过程数据，识别异常波动

-组织过程审核，评估过程的有效性和效率，识别改进机会

-识别和消除过程浪费，优化生产流程，提高过程效率

-制定和实施过程改进计划，提高过程能力和稳定性

-建立过程异常处理机制，快速响应和解决过程问题

-推动精益生产和六西格玛等先进质量管理方法的应用

-开发过程控制工具和模板，规范过程管理方法

-评估过程改进效果，确保持续改进成果的保持

5.供应商质量管理职责

-制定供应商质量管理策略和标准，明确质量要求

-组织供应商评估和选择，确保供应商满足质量要求

-建立供应商质量协议，明确质量责任和要求

-实施供应商质量审核，评估供应商质量保证能力

-监控供应商绩效，包括质量、交期、成本等方面表现

-组织供应商质量问题处理和改进，推动供应商提升

-推动供应商质量提升，建立战略合作关系

-建立供应商质量数据库，分析供应商质量表现和趋势

-组织供应商质量培训，提升供应商质量管理水平

-评估供应商质量改进效果，确保持续改进成果

6.质量改进与创新职责

-组织质量改进项目，解决重大质量问题和瓶颈

-推动质量工具和方法的应用，如QC七大手法、FMEA、8D等

-组织质量改进小组活动，激发员工改进意识和积极性

-建立质量创新机制，鼓励质量管理创新和方法改进

-引进先进质量管理理念和方法，提升质量管理水平

-组织质量标杆学习和最佳实践分享，推广成功经验