论口碑营销的情况.doc

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论口碑营销

[摘要]口碑营销，与当今传统的营销方式相比，具有节约成本，快速树立公司品牌形象，实施范围广等特点。我国企业通过口碑营销时，应当注意到其中诸如创新和市场分层问题，解决矛盾，从而促使企业快速发展。?

[关键词]口碑营销优势注意问题?

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一、概述?

口碑营销（word-of-mouthmarketing）在互联网日益发展的今天，成为了很重要的一种营销方式。与传统的直销电话营销，电视广告等需要人力耗损的营销方式相比，口碑营销成本极低，在当今社会有着不可替代的作用。比起正式的传统的营销方式，顾客更倾向于相信推荐人的话，认为其诚实没有私人利益可