2026年经济师考试人力资源管理高级经济实务复习难点精析(2).pdfVIP

经济师考试人力资源管理高级经济实务应考要点

一、导论

1.1人力资源管理的概念与作用

•人力资源管理是对人力资源进行规划、获取、开发、使用、维护和激励等一系列

管理活动。

•在组织发展中的作用：提升组织竞争力、促进组织目标实现、优化人力资源配置。

1.2人力资源管理的目标与原则

•目标：提高员工素质、激发员工潜能、实现组织目标。

•原则：科学化、民主化、人本化、法治化。

1.3人力资源管理的能与内容

•能：规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬管理、员工关系。

•内容：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理、员工关

系管理、企业文化建设等。

二、人力资源规划

2.1人力资源规划的步骤

1.分析组织战略与目标。

2.分析人力资源现状。

3.确定人力资源需求。

4,制定人力资源供给计划。

5,调整与优化人力资源规划。

2.2人力资源需求预测

•定量预测方法：趋势预测法、比率分析法和回归分析法。

•定性预测方法：专家会议法、德尔菲法和销售人员意见法。

2.3人力资源供给分析

•内部供给分析：晋升、调动、内部招聘等。

•外部供给分析：劳动力市场、竞争对手、社会招聘等。

2.4人力资源规划的实施与评估

•实施步骤：制定行动计划、组织实施、监控与调整。

•评估方法：效果评估、成本效益分析、满意度调查等。

三、招聘与配置

3.1招聘的原则与步骤

•原则：公平、公正、公开、竞争。

•步骤：需求分析、制定计划、发布信息、筛选简历、面试、体检、录用决策。

3.2招聘渠道的选择与管理

•内部招聘：内部推荐、内部竞聘、内部晋升。

•外部招聘：校园招聘、社会招聘、猎头服务、人才市场。

3.3招聘测评方法

•简历筛选：专业对口、工作经验、教育背景。

面试：结构化面试、半结构化面试、非结构化面试。

•心理测验：能力测试、性格测试、兴趣测试。

•评价中心技术：角色扮演、模拟操作、案例分析。

3.4人员配置与调剂

人员配置：岗位分析、岗位设计、岗位调整。

人员调剂:内部调动、跨部门协作、共享服务中心。

四、培训与开发

4.1培训的需求分析

•组织分析：战略目标、组织文化、资源条件。

•工作分析：岗位责、任资格、能力要求。

•人员分析：绩效差距、技能短板、发展需求。

4.2培训计划与设计

•培训目标：知识技能提升、行为改进、绩效改善。

•培训内容：新员工入培训、专业技能培训、管理人员培训。

•培训方法：讲授法、案例教学法、模拟教学法、行动学习法。

4.3培训组织实施与评估

•组织实施：培训准备、培训实施、效果跟踪。

•评估方法：反应评估、学习评估、行为评估、结果评估。

4.4员工业生涯规划与管理

•业生涯阶段：进入组织阶段、成长阶段、成熟阶段、衰退阶段。

业生涯管理：自我管理、组织支持、业路径选择。

4.5高层管理人员的培养

•战略思维训练：战略管理、领导力培养、变革管理。

•商业敏锐度提升：金融管理、市场分析、创新思维。

五、绩效管理

5.1绩效管理的原则与目标

•原则：公平、客观、发展性、持续性。

•目标：绩效提升、目标实现、行为改进。

5.2绩效计划的制定

•目标设定：SMART原则（具体、可衡量、可实现、相关性、时限性）。

•绩效标准：绩效指标、权重设计、评分标准。

5.3绩效监控与辅导

•绩效监控：定期沟通、及时反馈、过程调整。

•绩效辅导：技能培训、资源支持、问题解决。

5.4绩效评估与反馈

•评估方法：360度评估、自我评估、上级评估。

•反馈方式：面谈反馈、书面反馈、绩效面谈。

5.5绩效结果的应用

•绩效结果与薪酬挂钩：工资调整、奖金发放。

•绩效结果与晋升挂钩：晋升决策、业发展。

绩效结果与培训挂