工作案例面试题库及答案.doc

工作案例面试题库及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.当你遇到客户对产品不满时,首先应该做的是()

A.直接解释产品没问题

B.倾听客户的抱怨

C.指责客户不懂产品

D.马上提出解决方案

2.项目进度落后时,有效的解决办法是()

A.增加人力投入

B.减少任务量

C.延长交付时间

D.分析原因并制定调整计划

3.在团队合作中,最重要的是()

A.个人能力突出

B.服从领导安排

C.相互沟通协作

D.竞争意识强烈

4.处理紧急且重要的工作任务时,应该()

A.先处理紧急但不重要的任务

B.优先处理该紧急重要任务

C.

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