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交通物流业运输调度员绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

运输计划制定与执行

计划准确率

35%

98%

按实际执行偏离计划的比例扣分，偏离率每超过1%扣2分，最高扣10分。

时效达成率

95%

按实际运输时效与计划时效的偏差比例评分，偏差率每低于1%加1分，最高加10分，偏差率超过5%则取消该项加分。

资源利用率

85%

按车辆、船舶等资源的平均使用率评分，每高于目标1%加1分，最高加10分。

异常情况处理效率

90%

按突发事件响应时间及处理结果评分，响应时间每缩短10分钟加2分，最高加10分；处理结果达标的加5分。

客户满意度

90%

按客户反馈评分，每高于目标1%加1分，最高加10分。

成本控制

燃油/能源消耗控制

25%

90万元

按实际消耗与预算的偏差比例评分，偏差率每低于1%加1分，最高加10分。

运输成本降低率

5%

按实际运输成本较上期降低比例评分，每高于目标1%加1分，最高加10分。

人力成本管理

95%

按调度员及辅助人员的使用