（21页PPT）青年居所物业管理方案1.pptxVIP

第一章项目分析

第一节项目概况;;;;各项工作。;;;;根据XXX的规划设计思路及销售定位，并结合我们以往小区物业管理

的经验，拟在XXX管理处前期介入期配备4人，其中管理人员1人，销

售中心配备服务人员3人，待小区入伙以后再对销售中心配备的服务人

员进行调整；在小区管理进入正常期时，配备各类管理服务人员38人

（含保安、保洁和园艺等）。;防设施分布状况以及学习有关救生方法，并举行消防演习，要求人人达标。?

定期培训员工处理突发事件的应急能力，熟练掌握在发生火警，治安案件等情

况下应急处理方法，并举行消防演习，要求人人达标。?

每年某省市内外的先进单位参观学习?

有计划的安排维修，绿化等各工种员工分批进行培训学习和深造，以确保员工

的整体文化素质。?

培训目标：;洁卫生管理规定；（9）小区园林绿化管理规定；（10）小区消防安全管理规定；

（11）小区环境保护管理规定；（12）小区安全用水、电管理规定；（13）小区

安全用气管理规定；（14）小区临时用水、电管理规定；（15）小区有线电视管

线使用管理规定；（16）业主信件、邮件、报纸及杂志分发规定；（17）户外广

告、招牌、宣传设施及其他悬挂物品的管理办法；（18）其他

二、岗位责任制;（四）业主档案的归档

管理处的业务接待将收集到的业主资料每月五日前提交档案中心。档案中心员按

照物业管理自身的内在规律和联系，将资料分类有序地保存，并输入计算机存档，

运用计算机的先进手段进行档案资料的管理。

（五）档案的利用;（四）维修资料

1、维修申请记录、回访记录

2、维修派工单

3、公共设施巡检记录

（五）治安交通管理资料;;;一、无偿服务内容：

1.代定牛奶;3.对已发生的类似现象限期整改，保证全体业主的共同权利。

4.加强日常监管。

二、房屋装修管理方案;第五节车辆及交通管理;二、绿化养护的管理;情况编制《房屋本体、设施设备管理程序》、《业主房屋维修管理程序》等程序

文件和《设施设备管理工作手册》、《维修工作手册》、《设施设备维修养护工

作流程》等工作手册及文件，作为物业维修养护的制度保证。

4、建立和完善公用设施设备、共享部位的维修档案。

对物业的公用设施设备、共享部位进行统一编号，建立相应的档案卡片和台帐

（包括登记台帐、分户台帐、分类汇总台帐），并通过输入电脑，利用现代化的

管理手段进行登记、查询和控制，全面掌握公用设施设备、共享部位的运行（使

用）状况，为物业的维修养护提供科学的参考。

二、维修养护的范围及具体实施方案;（五）电梯系统管理与维护

1、配备专职管理人员，每星期至少进行一次检查运行和机房管理情况，对设备

存在的问题及时发现和处理，并记录。