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支行行长个人述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

时光荏苒，转眼间[述职时间段]的工作已近尾声。在过去的一年里，我始终怀着对金融事业的敬畏之心和对本职工作的热忱之情，在总行及上级行的正确领导下，在班子成员的精诚协作和全体员工的共同努力下，紧紧围绕年度工作目标和任务，恪尽职守，勤勉工作，积极应对复杂多变的经济金融形势和日趋激烈的市场竞争，带领支行全体同仁在业务发展、风险防控、团队建设等方面取得了一定的进展。现将我过去一年的主要工作情况、存在不足及未来规划向各位作如下汇报，请予评议。

一、恪尽职守，聚焦主业，全力推动支行业务稳健发展

作为支行负责人，我深知业务发展是第一要务，是支行生存和发展的基石。一年来，我始终将主要精力放在推动各项业务指标的达成上，力求实现规模、质量、效益的协调统一。

（一）存款业务稳步增长，基础地位持续巩固

存款是立行之本。面对市场资金面趋紧、同业竞争白热化的严峻形势，我带领团队积极应对，多措并举。一是强化存款组织的主动性和前瞻性，早谋划、早部署，年初即制定详细的存款营销方案，将任务分解到岗、落实到人。二是深耕客户基础，做大客户总量。针对不同类型客户，实施差异化营销策略。对存量大客户，加强日常沟通与维护，提升综合贡献度；对中小微企业客户，主动上门对接，了解融资需求，提供一揽子金融服务；对个人客户，通过开展主题营销活动、优化服务体验等方式，提升储蓄存款的稳定性。三是积极联动，内外协同。加强与总行相关部门的沟通，争取政策与资源支持；鼓励员工利用自身人脉资源，拓展存款渠道。通过上述努力，支行存款规模实现了稳步增长，存款结构也得到一定优化。

（二）贷款投放精准有力，服务实体成效初显

我们始终坚持金融服务实体经济的本源，积极响应国家政策导向，优化信贷投向，加大对重点领域和薄弱环节的支持力度。一是围绕地方经济发展规划，重点支持了制造业、普惠小微、绿色信贷等领域。在风险可控的前提下，简化审批流程，提高放款效率，切实解决企业融资难、融资慢问题。二是加强信贷产品创新与推广。针对不同客户群体的需求，积极推广总行推出的新产品，并结合支行实际，探索个性化的融资方案。三是严格执行信贷政策，强化贷前调查、贷中审查和贷后管理，确保每一笔贷款都放得准、管得好、收得回。在拓展信贷业务的同时，我们高度重视资产质量，密切关注宏观经济形势变化及客户经营状况，对潜在风险客户提前介入，制定应对预案，努力压降不良贷款余额和比率，资产质量总体保持稳定。

（三）中间业务积极拓展，营收结构逐步优化

为改变传统业务结构单一、盈利模式固化的局面，我积极引导支行拓展中间业务，努力提升非利息收入占比。一是加大银行卡、电子银行等基础类中间业务的推广力度，提升客户使用率和活跃度。二是积极营销理财、保险、贵金属等财富管理类产品，满足客户多元化的金融需求，同时增加中间业务收入。三是加强与第三方机构合作，探索在支付结算、供应链金融等领域的业务机会。通过这些举措，支行中间业务收入有了一定增长，营收结构多元化趋势有所显现。

二、夯实基础，严控风险，筑牢支行走稳致远的根基

银行业是高风险行业，风险管理是永恒的主题。一年来，我始终将内控合规和风险防控放在突出位置，常抓不懈。

（一）强化内控合规管理，培育合规文化

一是健全内控管理制度体系，结合支行实际，对现有规章制度进行梳理和完善，确保有章可循、有规可依。二是加强员工合规教育和培训，定期组织学习监管政策、行内制度和案例警示，增强员工的合规意识和风险防范意识，引导员工“知敬畏、存戒惧、守底线”。三是加大检查与监督力度，定期开展内控合规自查自纠和专项检查，对发现的问题及时整改，对违规行为严肃处理，绝不姑息。

（二）加强操作风险管理，杜绝案件发生

严格执行重要岗位不相容职责分离、轮岗休假等制度，加强对关键环节和重点业务的监控。利用内控系统等科技手段，实时监测业务操作风险。定期组织开展应急预案演练，提升员工应对突发事件的能力。通过一系列措施，有效防范了操作风险和案件风险的发生。

（三）关注员工行为动态，防范道德风险

定期与员工进行谈心谈话，了解员工思想动态和工作生活情况，对苗头性、倾向性问题及时进行提醒和干预。加强员工异常行为排查，严格执行员工行为管理规定，引导员工树立正确的价值观和职业道德观。

三、带好队伍，凝聚合力，打造有战斗力的员工队伍

员工是支行最宝贵的财富，团队的战斗力直接决定了支行业务发展的潜力。

（一）加强班子自身建设，发挥引领作用

作为支行行长，我深知班子团结的重要性。我带头坚持民主集中制，重大事项集体研究决定，充分发挥班子成员的智慧和力量。班子成员之间相互尊重、相互支持、分工协作，形成了较强的工作合力。

（二）注重员工培养与发展，提升专业素养

建立健全员工培训体系，定期组织业务技能、产品知识、风