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快消品销售业务代表区域销售经理绩效考核表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售业绩达成率

区域销售额达成率

40%

100%

实际销售额占目标销售额的比例，按比例计算得分，不足100%按比例扣分，超过100%按比例额外加分

新客户开发数量

20个

按实际开发新客户数量计算，每个新客户得1分，满分20分

重点客户维护率

95%

重点客户流失率低于5%，得满分，每增加1%流失率扣0.5分

销售回款及时率

98%

回款及时订单占比，每低于1%扣0.5分

销售目标增长率

15%

相比上一年度销售额增长率，每低于1%扣0.5分

市场拓展与管理

区域市场覆盖率

25%

80%

实际覆盖市场面积占总目标市场面积的百分比，按比例计算得分

渠道开发数量

15条

按实际开发新渠道数量计算，每条新渠道得1分，满分15分

市场活动执行效果

90分

根据市场活动方案执行情况及效果评估，满分100分，低于90分按比例扣分

竞争对手分析报告质量

优秀

根据报告深度、准确性及及时性评估，优秀得满分，良好扣10%，一般扣30%

市场信息反馈及时性

100%

市场信息反馈占比，每低于1%扣0.5分

团队管理与协作

团队销售目标达成率

20%

110%

团队实际销售额占目标销售额的比例，每低于1%扣0.5分，超过110%按比例额外加分

下属培训覆盖率

100%

下属培训参与率，每低于1%扣0.5分

团队冲突解决效率

90%

根据冲突解决时间及效果评估，满分100分，低于90分按比例扣分

跨部门协作满意度

4.5分

根据协作方满意度评分，每低于0.1分扣2%

团队激励方案有效性

显著提升

根据团队士气及绩效提升评估，显著提升得满分，一般提升扣20%，无提升扣50%

客户关系维护

大客户满意度

15%

4.8分

根据大客户满意度调研评分，每低于0.1分扣2%

客户投诉处理率

98%

客户投诉及时处理率，每低于1%扣0.5分

客户留存率

88%

老客户复购率，每低于1%扣0.5分

客户关系维护活动频率

每月至少2次

按实际维护活动次数计算，每少1次扣10%

客户反馈收集数量

50条

按实际收集客户反馈数量计算，每条得1分，满分50分

本考核表用于评估快消品销售业务代表区域销售经理的绩效表现，考核周期为一年。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行评分。考核结果将作为绩效改进、奖金发放及晋升的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见