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人力资源专员人力资源咨询公司项目经理绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

项目交付质量

项目方案符合客户需求度

35%

95%

根据客户反馈，方案满足需求度每低5%，扣除2分，最高扣除10分

项目交付准时率

90%

每低1%，扣除1分，最高扣除10分

项目成果客户满意度

4.5分（满分5分）

每低0.1分，扣除2分，最高扣除10分

项目文档完整性

100%

缺失关键文档，扣除5分，轻微缺失扣除2分，最高扣除10分

项目风险控制

无重大风险发生

发生一般风险，扣除3分，重大风险扣除10分，最高扣除20分

客户关系维护

客户续约率

25%

80%

每低5%，扣除2分，最高扣除10分

客户满意度调查得分

4.2分（满分5分）

每低0.1分，扣除2分，最高扣除10分

客户投诉处理及时率

100%

未及时处理，每次扣除2分，最高扣除10分

客户关系活动参与度

参与率≥70%

参与率每低10%，扣除2分，最高扣除10分

新客户开发数量

2个

每少1个，扣除2分，最高扣除10分

团队协作与沟通

内部协作效率

20%

团队评价≥4.5分（满分5分）

每低0.1分，扣除2分，最高扣除10分

跨部门沟通顺畅度

无重大沟通障碍

发生沟通障碍，扣除3分，严重障碍扣除10分，最高扣除20分

项目信息传递准确率

98%

每低1%，扣除1分，最高扣除10分

团队会议参与率

95%

每低5%，扣除2分，最高扣除10分

团队冲突解决能力

有效解决率≥90%

每低5%，扣除2分，最高扣除10分

个人能力提升

项目管理知识学习

20%

完成≥80%培训课程

每少10%，扣除2分，最高扣除10分

行业认证获取

获取至少1个相关认证

未获取，扣除5分

项目复盘报告质量

深度分析≥80%

分析深度每低10%，扣除2分，最高扣除10分

创新提案数量

提出≥2个有效提案

每少1个，扣除2分，最高扣除10分

个人绩效改进计划完成率

100%

未完成，扣除3分，未达标扣除5分，最高扣除10分

本考核表用于评估人力资源咨询公司项目经理在项目交付质量、客户关系维护、团队协作与沟通、个人能力提升四个维度的综合表现。请根据各指标的实际达成情况，对照评分标准进行评分。权重分配为：项目交付质量35%，客户关系维护25%，团队协作与沟通20%，个人能力提升20%。最终得分=Σ(各指标得分*权重)。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见