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互联网新媒体内容运营师绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

内容创作质量

原创文章发布数量

35%

每月20篇

按实际发布数量计算，每篇计1分，达到目标值得满分，每少1篇扣0.5分，最低得分为0分

内容阅读量

平均每篇5000次

按实际阅读量计算，每超过目标值10%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

内容互动率

平均每篇5%

按评论、点赞、分享等互动总和计算，每超过目标值1%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

内容合规性

无违规情况

每出现1次违规扣2分，扣分上限为该指标满分

内容转载率

30%

按自有平台外其他平台转载数量计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

用户增长与维护

粉丝增长率

25%

每月增长500人

按实际增长人数计算，每超过目标值10%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

用户留存率

月留存率60%

按每月活跃用户比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

用户互动响应时间

平均2小时内响应

按用户留言、私信等互动的响应速度计算，每提前10分钟响应得1分，最高额外加5分，超过目标值不扣分

用户活动参与度

参与率40%

按用户参与平台发起的活动比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

用户反馈满意度

满意度评分8分（满分10分）

按用户调研或问卷评分计算，每超过目标值0.5分得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

平台运营效果

平台活跃度

20%

日均活跃用户500人

按每日登录并互动的用户数量计算，每超过目标值10%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

内容分发覆盖率

覆盖主要合作平台80%

按内容分发至合作平台的比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

平台广告收益

每月平均收益5000元

按平台广告分成或合作收益计算，每超过目标值10%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

平台功能使用率

核心功能使用率70%

按用户对平台功能的使用比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

平台问题解决率

问题解决率95%

按用户反馈问题得到解决的比例计算，每超过目标值1%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

团队协作与成长

跨部门协作完成率

20%

100%

按与设计、市场等部门协作任务的完成比例计算，每出现1次未完成扣2分，扣分上限为该指标满分

内容策略执行度

策略执行率90%

按制定的内容策略执行比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

团队培训参与度

参与率80%

按参与团队培训或学习活动的比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

新技能掌握率

掌握率70%

按掌握新媒体运营相关新技能的比例计算，每超过目标值5%得1分，最高额外加5分，低于目标值不扣分

团队贡献度

获得团队推荐次数3次

按获得团队成员或上级的推荐或表扬次数计算，每次计1分，达到目标值得满分，每少1次扣1分，最低得分为0分

本表格用于评估互联网新媒体内容运营师的工作表现，考核周期为月度或季度。请根据实际工作情况填写各项指标数据，并结合评分标准进行打分。权重分配为：内容创作质量35%，用户增长与维护25%，平台运营效果20%，团队协作与成长20%。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见