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跨境电商物流配送时效协议

甲方（服务需求方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码/身份证号：____________________

乙方（服务提供方）：

名称：________________________

地址：________________________

法定代表人：__________________

联系方式：____________________

统一社会信用代码/身份证号：____________________

（注：双方为平等民事主体，依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国电子商务法》等法律法规，经友好协商，就甲方跨境电商货物物流配送时效服务达成如下协议。）

一、服务内容

###1.1服务范围

乙方为甲方提供以下跨境电商物流配送服务，具体包括但不限于：

（1）揽收服务：乙方按甲方要求在指定地点（甲方仓库/指定收货点）揽收甲方货物，并完成货物初步验视、打包贴标（标签内容需包含甲方订单号、目的地国家/地区、物流追踪号等，甲方需提前提供标准模板）。

（2）仓储服务（可选）：乙方为甲方提供临时仓储服务，仓储期限不超过______日，超期仓储费用按______元/立方米/日计算（具体以双方书面确认的仓储补充协议为准，若无补充协议则本条默认不适用）。

（3）报关报检服务：乙方负责办理货物出口报关、报检手续，甲方需提供真实、完整的报关资料（如商业发票、装箱单、报关单、许可证件等），因甲方资料问题导致报关延误或处罚的，由甲方自行承担。

（4）国际运输服务：乙方根据货物特性及甲方要求选择运输方式（空运/海运/铁路运输/多式联运等），将货物从中国境内运至目的地国家/地区的乙方合作派送机构或指定仓库。

（5）目的国清关与派送服务：乙方负责办理货物目的国进口清关手续（如需），并将货物配送至甲方指定的最终收件人地址（以甲方提供的订单地址为准）。

###1.2服务对象

本协议服务对象为甲方通过跨境电商平台（如亚马逊、eBay、速卖通、独立站等）销售的货物，具体平台清单如下（可补充）：

__________________________________________________________

###1.3货物要求

（1）甲方交付的货物必须符合中国及目的国法律法规，禁止夹带违禁品（如毒品、濒危动植物、侵权商品、易燃易爆品等）、危险品（如需运输危险品，需提前书面告知乙方并办理特殊手续，否则乙方有权拒收）。

（2）货物包装需符合安全运输要求，能承受正常运输过程中的堆压、震动；易碎品需加固包装并标注“易碎”标识，因包装不当导致的货物损坏或延误，由甲方自行承担。

（3）单票货物重量/体积限制：单票重量不超过______公斤（或体积不超过______立方米），超重/超大货物需提前与乙方协商，经乙方确认后方可揽收。

二、配送时效标准

###2.1时效定义

本协议“配送时效”指：自乙方签收甲方货物并签发物流运单之日起（以运单签发时间为准），至货物在目的国成功妥投（收件人签收或系统显示“已投递”）止的期间。时效不包括因甲方原因（如资料不全、地址错误、货物异常）、不可抗力或目的国海关查验导致的延误时间。

###2.2具体时效承诺

双方根据运输方式、目的地国家/地区、货物类型，约定如下时效标准（单位：自然日/工作日，以双方确认为准）：

（1）空运服务：

-目的地为美国西部地区（如加利福尼亚州）的普货，时效承诺为7-10个工作日，不含偏远地区（如阿拉斯加、夏威夷）；

-目的地为美国东部地区（如纽约州）的普货，时效承诺为10-14个工作日，不含偏远地区；

-目的地为欧盟主要国家（如英国、德国、法国）的普货，时效承诺为10-14个工作日，不含海外领地；

-目的地为东南亚国家（如新加坡、马来西亚）的普货，时效承诺为5-7个工作日，不含偏远岛屿；

-特殊货物（如带电产品、化妆品）的时效，在上述基础上上浮1-3个工作日，需甲方提前申报，乙方优先处理。

（2）海运服务：

-目的地为美国西海岸的普货，时效承诺为25-35日，不含目的国清关延误；

-目的地为欧洲鹿特丹港的普货，时效承诺为35-45日，不含目的国清关延误。

（注：以上时效为常规情况下的承诺，具体以乙方实际公布的线路时效为准；偏远地区