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上门投递工作合同书

甲方（委托方/用人单位）:_________________________

乙方（服务方/劳动者）:_________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上，就乙方提供上门投递服务事宜，达成如下协议：

第一条工作内容与范围

1.1乙方同意根据甲方要求，在约定的区域内（具体范围为：_________________________）提供上门投递服务，主要内容包括将甲方提供的文件、包裹、商品等（以下简称“投递物品”）按照约定的方式送达指定收件人或地点。

1.2乙方的工作时间根据甲方订单需求确定，包括工作日、非工作日及节假日，具体响应时间和投递安排以甲方通知或系统指令为准。乙方应确保在收到工作指令后，在合理时间内完成投递任务。

1.3乙方应遵守甲方的各项规章制度及操作流程，包括但不限于投递时效标准、签收流程要求（如需实名签收、电话确认等）、物品安全保管规定、客户服务规范、交通行为规范以及小区或单位内部管理规定。

1.4乙方需自行配备完成工作所需的交通工具（如电动自行车/摩托车）、通讯设备（如智能手机）、个人防护用品等，并负责这些设备的日常维护和保养。甲方不提供交通工具及通讯设备，但有权对设备的安全性能提出要求。

第二条甲方的权利与义务

2.1甲方有权根据业务需要向乙方发布投递任务，并对乙方的服务过程和结果进行监督、检查和考核。

2.2甲方应向乙方提供必要的业务培训，包括投递流程、服务规范、安全知识、客户沟通技巧等，确保乙方具备提供服务所需的能力。

2.3甲方应按照本合同约定，按时足额向乙方支付劳动报酬。

2.4甲方有义务为乙方提供必要的安全生产指导和支持，建议乙方购买意外伤害保险，并为乙方在工作中可能遇到的合理风险承担相应责任。

2.5甲方应建立客户投诉处理机制，并配合乙方处理因投递服务引发的客户投诉。

2.6甲方应保障乙方在提供本合同项下服务时，享有必要的工作条件和安全保障。

第三条乙方的权利与义务

3.1乙方有权按照本合同约定按时获得劳动报酬。

3.2乙方有权要求甲方提供必要的培训，并有权在工作中提出合理化建议。

3.3乙方应严格按照甲方要求完成投递任务，确保投递物品的安全、及时送达，并对服务过程中的行为负责，维护甲方的形象和声誉。

3.4乙方应爱护并妥善使用甲方提供的任何设备或物品，如因乙方保管不当或使用不当造成损坏，乙方应承担赔偿责任。

3.5乙方应遵守国家法律法规及甲方的规章制度，保守在服务过程中知悉的甲方商业秘密和客户信息，合同终止后continuesto保密。

3.6乙方应对自身的人身安全负责，在提供上门投递服务过程中，应遵守交通规则，注意安全，妥善处理可能出现的突发状况。因乙方自身原因导致的伤害或损失，由乙方自行承担主要责任。

第四条报酬与支付

4.1乙方的劳动报酬采用______（选择：按件计酬/按时计酬/底薪+提成/平台派单模式）方式执行。

4.2具体报酬标准为：______（详细说明，如按件计酬每件______元，含税；或按时计酬每月______元，含税；或底薪______元/月+完成任务______件以上部分按______%提成）。

4.3支付周期为：______（如每月/每半月/每周/按单完成后）。

4.4支付方式为：______（如银行转账至乙方指定账户：开户行______，户名______，账号______；或现金支付）。

4.5甲方应在每个支付周期结束后______日内，将应支付报酬支付至乙方指定账户或支付方式。

第五条社会保险与福利

5.1甲乙双方确认，根据国家及地方关于灵活就业人员或非全日制用工的社会保险政策规定，甲方为乙方缴纳社会保险（包括养老、医疗、失业、工伤、生育保险）的义务为：______（选择：甲方依法为乙方缴纳/甲方不承担缴纳义务，乙方自行解决/双方协商其他方式：______）。

5.2甲方为乙方提供以下福利待遇（如有）：______（如交通补贴______元/月，餐补______元/月，或购买意外伤害保险等）。

第六条工作条件与安全

6.1乙方在提供上门投递服务过程中，工作环境主要涉及户外及各类客户住所。

6.2甲方应向乙方进行安全操作规程和交通安全知识的培训，并提供必要的安全提示。甲方建议乙方根据自身情况购买意外伤害保险。

6.3乙方在服务过程中应注意人身及财产安全，遵守相关法律法规和交通规则。因乙方违反安全规定或自身过错造成的损失，由乙方自行承担。

第七条违约责任

7.1若甲方未按时足额支付乙方报酬，每逾期一日，应按应付金额的______%向乙方支付违约金，逾期超过______日，乙方有权解除本