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供应商信息采集与评价标准化工具

一、适用工作情境

本工具适用于企业供应链管理中各类供应商的引入、评估与优化场景，具体包括：

新供应商准入：首次合作前对供应商资质、能力、风险进行全面摸底，保证符合企业合作要求。

现有供应商年度复审：定期对合作中的供应商进行绩效评价，识别优势与改进点，动态优化供应商结构。

项目专项供应商筛选：针对特定项目（如新品研发、大型工程等）快速筛选匹配度高的供应商，支撑项目高效落地。

供应商分级分类管理：基于评价结果对供应商进行分级（如战略级、核心级、普通级），差异化制定合作策略。

二、标准化操作流程

步骤1：明确评价目标与范围

目标确认：根据合作场景确定评价重点（如新供应商侧重资质合规性，现有供应商侧重交付稳定性）。

范围界定：明确供应商类型（如原材料供应商、服务外包商、设备供应商等）及评价周期（如年度、季度或项目制）。

责任分工：由采购部牵头，联合质量部、生产部、财务部等成立评价小组，指定组长统筹协调，明确各部门职责（如质量部负责产品质量指标，生产部负责交付时效）。

步骤2：采集供应商基础信息

信息清单梳理：根据供应商类型，提前制定信息采集清单，保证关键信息无遗漏（参考“配套工具表单-供应商信息采集表”）。

信息收集渠道：

供应商自评：要求供应商填写《供应商信息表》，并附资质证明文件（营业执照、行业认证、生产许可证等）。

实地考察：对核心供应商或高风险品类供应商，由评价小组现场核实生产能力、工艺流程、质量控制体系等（考察前需提前3个工作日通知供应商，明确考察重点）。

第三方验证：通过权威机构（如行业协会、认证平台）验证供应商的信用记录、专利资质、环保合规性等。

信息审核：采购部收集信息后，联合法务部审核资质文件的合法性与有效性，保证无虚假信息（如营业执照是否在有效期内，认证范围是否匹配合作需求）。

步骤3：构建评价指标体系

一级指标设计：结合行业特性与企业需求，从“资质能力、产品质量、交付能力、服务支持、合作配合、成本控制”6个维度设定一级指标（可根据供应商类型调整权重，如服务类供应商可增加“服务响应速度”指标）。

二级指标细化：将一级指标拆解为可量化的二级指标，例如：

“产品质量”下设置“批次合格率”“客诉处理及时率”“质量问题整改率”；

“交付能力”下设置“订单准时交付率”“订单满足率”“紧急订单响应时间”。

权重分配：采用专家打分法或层次分析法（AHP）确定各指标权重（如新供应商“资质能力”权重占比30%，现有供应商“交付能力”权重占比25%）。

步骤4：实施评价与数据统计

数据收集：各责任部门按指标收集客观数据（如质量部提供近1年批次合格率记录，生产部提供交付准时率数据），避免主观臆断。

评分打分：评价小组依据《供应商评价表》逐项评分，采用百分制，明确评分标准（如“批次合格率≥99%得10分，95%-98%得8分，＜95%得5分”）。

结果计算：加权汇总各指标得分，计算综合评分（公式：综合得分=Σ（单项指标得分×对应权重）），并按得分高低排序。

步骤5：评价结果应用与反馈

结果分级：根据综合评分将供应商分为四级：

A级（90分以上，战略级）、B级（80-89分，核心级）、C级（70-79分，普通级）、D级（70分以下，淘汰级）。

输出报告：采购部编制《供应商评价报告》，内容包括评价过程、得分明细、优势分析、改进建议及分级结果，提交供应链总监审批。

结果应用：

A级/B级供应商：加大订单份额、优先参与新项目合作、提供付款账期优惠；

C级供应商：发出《改进通知单》，明确改进项及时限（如3个月内提升批次合格率至98%），到期后复核；

D级供应商：暂停合作，启动清退流程。

反馈沟通：评价小组向供应商反馈评价结果，肯定优势，指出不足，共同制定改进计划（如需）。

三、配套工具表单

表1：供应商信息采集表

信息类别

采集项

填写要求

基本信息

供应商名称、统一社会信用代码、成立时间、注册资本、注册地址、联系人及职务

需提供营业执照复印件加盖公章

资质文件

行业准入许可证（如食品生产许可证）、ISO体系认证、专利证书、环保合规证明

提供证书原件及有效期

生产/服务能力

主营产品/服务、产能规模、核心设备、技术团队人数（研发/生产）

附设备清单及技术团队资质证明

合作历史（如有）

主要合作客户、合作年限、年均合作金额、行业口碑

提供合作意向书或客户评价截图

财务状况

近1年营收、利润率、资产负债率、银行信用等级

提供经审计的财务报表或银行资信证明

风险信息

涉诉记录、行政处罚、失信被执行人情况

承诺信息真实，提供“信用中国”查询截图

表2：供应商评价表（年度复审）

一级指标

权重

二级指标

评分标准

得分

备注

资质能力

15%

资质证书有效性

证书齐全且在有效期内（15分）；过期1个月内未更新（8分）；过期或缺