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2026年数据中心灾难恢复合同协议

鉴于甲方（客户方）需要确保其关键业务系统在发生灾难事件时能够快速、有效地恢复，以保障业务连续性；乙方（服务提供方）拥有提供专业数据中心灾难恢复（以下简称“DR”）服务的能力和资质，愿意根据甲方的需求提供服务。双方本着平等互利、协商一致的原则，依据相关法律法规，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

甲方委托乙方提供以下DR服务：

1.1根据甲方提供的业务需求和技术文档，设计、实施并维护一套满足甲方要求的灾难恢复解决方案。

1.2提供覆盖甲方关键业务系统的数据复制服务，确保数据从甲方生产环境（或指定地点）复制到乙方DR数据中心。

1.3保证数据复制过程符合约定的恢复点目标（RPO），例如：[在此处填写具体RPO，如5分钟]。

1.4提供符合约定的恢复时间目标（RTO）的灾难恢复环境，例如：[在此处填写具体RTO，如4小时]。

1.5根据约定频率（例如：[在此处填写频率，如每月一次]）执行DR计划测试和演练，包括但不限于功能测试、性能测试及切换演练，并生成测试报告。

1.6在灾难事件发生时，根据双方约定的流程，协助甲方完成生产环境到DR环境的切换操作。

1.7在系统恢复后，根据约定流程，协助甲方完成从DR环境到生产环境（或新建设备）的恢复切换操作。

1.8提供与DR服务相关的技术支持，包括但不限于监控系统状态、处理日常告警