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电子商务运营专员平台销售业绩绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

销售额达成率

月度目标销售额达成率

40%

100%

实际销售额与月度目标销售额的比值，按比例计分，比值越高得分越高

季度目标销售额达成率

100%

实际季度销售额与季度目标销售额的比值，按比例计分，比值越高得分越高

年度目标销售额达成率

100%

实际年度销售额与年度目标销售额的比值，按比例计分，比值越高得分越高

重点产品线销售额占比

50%

重点产品线销售额占整体销售额的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

新客户销售额占比

20%

新客户销售额占整体销售额的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

用户增长与活跃度

月度新注册用户数

25%

500

实际新注册用户数与目标值的比值，按比例计分，比值越高得分越高

月度用户活跃率

30%

月度活跃用户数占总用户数的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

用户留存率

80%

次日留存率或7日留存率，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

用户平均购买频次

2次

用户平均购买次数，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

会员等级用户占比

40%

会员等级用户（如VIP、高级会员）占所有用户的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

客单价与利润贡献

月度客单价

20%

200元

月度总销售额除以月度订单数量，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

高利润订单占比

60%

高利润订单（如利润率超过30%）占总订单的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

退货率

5%

退货订单数占总订单数的比值，比值越低得分越高，超过目标值按比例扣分

退款金额占比

3%

退款金额占总销售额的比值，比值越低得分越高，超过目标值按比例扣分

优惠券核销率

70%

优惠券核销金额占发放优惠券总额的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

营销活动与平台优化

营销活动ROI

15%

3

营销活动投入成本与活动带来的销售额的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

平台流量来源质量

70%

来自自然搜索、直接访问等高质量流量来源的占比，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

平台转化率

4%

订单数量与访客数量的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

产品页面优化完成率

100%

按计划完成的产品页面优化数量占总计划数量的比值，达到目标值得满分，未达到按比例扣分

客户满意度评分

4.5分

客户满意度评分（如通过问卷、评价等），达到目标值得满分，未达到按比例扣分

本考核表旨在全面评估电子商务运营专员在平台销售业绩方面的表现，涵盖销售额达成、用户增长、客单价与利润贡献、营销活动与平台优化四个维度。请根据实际数据填写各指标，并按照评分标准进行打分。最终得分为各维度得分与其权重的乘积之和。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见