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电子商务的类型

基于互联网的电子商务应用领域很广泛，它的分类标准也有很多：按交易对象分类、按网络类型分类、按活动方式分类、按活动内容分类、按交易地域范围分类、按入阶段分类等。

从不同角度审视电子商务所得到的电子商务分类也不尽相同，本书主要介绍最常见也最容易让人了解电子商务的分类类型：按参与对象分类的电子商务类型。

电子商务的主要参与对象有企业、消费者和政府机构等。于是，按电子商务参与交易的对象来进行分类，大致可将电子商务分为6种类型：企业内部、企业对消费者、企业对企业、企业对政府机构消费者对政府机构与消费者对消费者的电子商务。

1.企业内部电子商务，企业内部网是一种有效商务工具，通过防火墙，企业将自己的内部网与互联网隔离，它可以用来自动处理商务操作及工作流，增强对重要系统和关键数据的存取，共享经验，共同解决客户问题，并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务、可以增加商务活动处理的敏捷性，对市场状况能更快地作出反应，能更好地为客户提供服务。

2.企业对消费者的电子商务，指企业对个人开展的电子商务模式，它基本等同于电子零售业。消费者通过商家的网上商店所公布货物信息或服务类型，由消费者个人选购，消费者确定所选商品后要下订单，并在网上支付货款，商家负责配送货物。这种网上购物方式不仅使消费者能够获得更多的商品信息，更能使消费者在家里就可选择到自己需要的商品，同时为消费者节省了购物时间。当然，这种模式需要高效率和低成本的物流体系的配合。

3.企业对企业的电子商务，是指商业机构（或企业、公司）通过互联网进行产品、服务及信息交换的电子商务活动。B2B的电子商务发展最快，已经有了多年的历史，具有额大量广、商机无限，特别是通过增值网络运行的电子数据交换，使企业对企业的电子商务拥有了新老客户两大群体。公司之间可使用网络进行订货和接收订货、合同等单证和付款。如电子贸易、电子采购、网上招标等，可采用电子数据交换、电子邮件、电子公告牌、电子传真、电子资金调拨（EFT）、网上签合同等手段进行电子化商业活动。

4.企业对政府的电子商务，是指企业与政府机构之间进行的电子商务活动，涵盖了政府与企业间的各项事务。比如电子通关、电子报税等，而比他们通常离开网络更加有效。举例来说，一个提供B2G服务的网站可以提供一个单一地方的业务，为一级或多级政府（城市，州或省，国家等等）来定位应用程序和税款格式；提供送出填好表格和付款的能力；更新企业的信息；请求回答特定的问题等等。

B2G也可能包括电子采购服务、通过它商家可以了解代理处的购买需求并且代理处请求提议的回应。B2G也可能支持虚拟工作间，在这里商家和代理可以通过共享一个公共的网站来协调已签约工程的工作，协调在线会议，回顾计划并管理进展。B2G也可能包括在线应用软件和数据库设计的租赁，尤其为政府机关的所使用。B2G有时也被称为电子政府。

5.消费者对政府的电子商务，它是指政府通过互联网来管理公民的社会活动，如通过网络缴纳个人所得税、发放养老金、进行车辆年检等。政府在网上发布与消费者、公民生活相关的管理条例，提供咨询服务等。它也是电子政务的有机组成部分。

6.消费者对消费者的电子商务是指消费者与消费者进行的电子交易买卖活动。该模式中，网站在一定的规范约束下为双方提供一个平台，所有商品均由卖方负责存储和运输，网站本身不参与交易，也不保证交易的可靠性。