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服务中确保客户信息守秘的承诺书6篇

服务中确保客户信息守秘的承诺书第1篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1目的

为严格遵守国家及地方关于客户信息保护的相关法律法规，维护客户合法权益，保障客户信息安全，本机构特制定本承诺书，明确在服务过程中对客户信息保护的各项义务与责任。

1.2范围

本承诺书适用于本机构所有员工、合作方及第三方服务提供者，涵盖客户信息收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期管理，包括但不限于电子数据、纸质文件及其他任何形式的客户信息。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁任何个人或部门未经客户明确授权，擅自收集、获取或泄露客户个人信息；

（2）严禁非法篡改、删除或破坏客户信息，保证信息真实性、完整性；

（3）严禁将客户信息用于服务约定以外的目的，如商业推广、第三方售卖等；

（4）严禁因个人原因导致客户信息泄露，包括但不限于操作失误、设备安全漏洞等；

（5）严禁利用客户信息进行诈骗、骚扰或其他非法活动。

2.2强制要求

（1）建立客户信息安全管理制度，明确信息保护责任分工，定期开展培训，提高全员合规意识；

（2）采用符合行业标准的安全技术措施，如数据加密、访问控制、防火墙等，防范信息泄露风险；

（3）客户信息存储期限遵循最小必要原则，超出服务需求或法律法规规定的，及时匿名化处理或销毁；

（4）对外合作或信息共享时，保证合作方具备同等信息保护能力，并签订保密协议；

（5）建立客户信息泄露应急预案，一旦发生泄露事件，立即启动处置程序，并在规定时限内通知客户及监管机构。

3.实施机制

3.1主体

__________部门负责日常检查，保证本承诺书各项条款落实到位。同时设立客户信息保护专员，处理相关投诉与纠纷。

3.2检查频次

每季度开展一次全面自查，重点排查信息收集、存储、使用等环节的合规性，并形成书面报告存档。年度由上级监管机构进行抽查，检查结果纳入绩效考核。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反本承诺书约定，造成客户信息泄露、篡改或丢失；

（2）未按期整改检查中发觉的问题，或隐瞒不报；

（3）将客户信息用于服务约定以外的目的，或非法转让第三方；

（4）因管理不善导致监管机构处罚或客户诉讼。

4.2处罚标准

违约将处以__________元至__________元罚款，情节严重的，解除劳动合同或终止合作关系，并承担相应法律责任。涉及刑事犯罪的，移交司法机关追究刑事责任。

5.附则

本承诺书自签订之日起生效，适用于本机构所有业务活动，并根据法律法规变化及时修订。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

服务中确保客户信息守秘的承诺书第2篇

1.总则

为严格遵守国家有关法律法规，切实保护客户信息安全，维护客户合法权益，本服务提供方（以下简称“服务方”）特此作出如下承诺。

2.承诺事项

2.1服务方承诺严格遵守《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》等相关法律法规，以及行业规范和标准，建立健全客户信息保护制度。

2.2服务方承诺采取必要的技术和管理措施，保证客户信息在收集、存储、使用、传输、删除等全生命周期内的安全性，防止客户信息泄露、篡改、丢失。

2.3服务方承诺对接触客户信息的员工进行保密培训，明确其保密义务和责任，并签署保密协议。

2.4服务方承诺未经客户书面同意，不得向任何第三方提供客户信息，法律另有规定的除外。

2.5服务方承诺定期对客户信息保护措施进行评估和改进，保证其符合行业质量标准，具体质量标准为：__________指标达到GB/T__________标准。

3.双方责任

3.1服务方应承担因违反本承诺而造成客户信息泄露、篡改、丢失等后果的全部责任，并依法承担相应赔偿责任。

3.2客户应配合服务方进行客户信息保护工作，提供真实、准确、完整的客户信息，并对自身信息安全负责。

4.附则

4.1本承诺自双方签署之日起生效。

4.2本承诺有效期自__________至__________。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

服务中确保客户信息守秘的承诺书第3篇

合同编号：__________

一、总则

1.1为严格遵守国家相关法律法规，切实履行在服务过程中对客户信息的保密义务，保证客户信息的绝对安全与完整，本承诺人特此郑重作出如下承诺。

1.2本承诺书旨在明确服务双方在客户信息保护方面的权利与义务，规范服务过程中的信息处理行为，防止客户信息泄露、篡改或滥用。

1.3承诺人系______________（填写公司名称或个人姓名），作为服务提供方，在