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2024.04战略

企业智能制造的“六流罗盘模型”及“四轮驱动”实践策略分析

王惠芬邱思基

（暨南大学管理学院广东广州510000）

摘要：针对企业智能制造的复杂性，文章结合中西方管理思想，在企业运作节点网络模型的基础上，提出“六流罗盘模

型”，用以对企业智能制造的水平进行全面和深入的评估，并提出从“四轮驱动”的视角去驱动企业智能制造的实践策略。通过

上述方法，企业可以更好地了解自身智能制造进程，并找到推动智能制造的有效路径。

关键词：智能制造；六流罗盘模型；四轮驱动

基金项目：国家自然科学基金：在线符号行为对消费者漂移的作用机理研究（编号

中图分类号：F279.2文献识别码：ADOI：10.19932/j.cnki.22-1256/F.2024.04.001

一、引言相关。当企业尝试实施智能制造时，可能在信息流、物流、资

目前，我国已将智能制造作为产业技术变革和公司形态金流、责任流、权力流和利益流等各个方面遇到挑战，如表1

转变的主攻方向，以此促进我国制造业迈向全球价值链中高所示。可见，企业如何选择智能制造的实践路径这个并非由

端。通过一系列重要的智能制造发展规划文件，如《智能制造一系列封闭的问题简单堆砌而成，其是一个开放性的问题，

发展规划（2016—2020年）》和《“十四五”智能制造发展规划》需要深入探究其中各要素及要素间的关系。

等，国家强调智能制造在制造业未来发展中的重要地位，这表如Peppard和Ward所言，任何组织战略都必须定义公司

明制造业正在以坚定的决心向全球价值链的中高端迈进。未来想要达到的目标，并客观地评估它现在的位置，以决定

然而，通过对多家企业的实地走访和研究，课题组发现如何到达那里。然而，现有的关于智能制造的研究大部分停

很多企业并不具有清晰的智能制造实践规划，在选择智能制留在理论分析和现实总结层面，缺少完善的理论模型。目前

造实践策略时往往只是跟随行业趋势。这导致企业在不断被提出来的智能化成熟度模型并不足以帮助企业客观完整

追求“标杆管理”的过程中，投入和产出之间的关系不一定正地评估其现在的智能制造程度。现在很多企业陷入了空有

目标而不知何为的困境。一方面，现有模型对智能制造转型

表1企业从传统制造向智能制造转化面临的核心问题

的理解过于偏重于技术层面，而对于人力、组织及文化等非

实践维度核心问题

数据整合问题：智能制造需要从各个环节获取数据并加以整合，对技术因素的考虑较少。另一方面，现有模型在描述和评估智

信息流业务熟悉度和技术能力都有较高要求能制造程度时，往往采取静态、线性的方式来描绘一个动态、

数据安全性挑战：在智能制造过程中，数据安全性是一个重要问题，

企业需要保证数据的安全非线性的过程。鉴于此，我们迫切需要一种可以帮助企业分

技术难题：智能制造需要高级的自动化和数字化设备，这些技术可析其实践逻辑与精确刻画其智能制造程度的工具。

能超出企业或者服务商的技术能力

物流本文认为，智能制造的“智能”并非单纯取决于所使用技

供应链复杂性：智能制造可能改变企业的供应链，需要重新评估和

调整供应链管理策略术的先进性，而在于其能够接替人的职责，并能以更高效、