《新能源汽车销售实务（活页式）》课件 项目十 任务二新车交付流程.pptx

任务2新车交付流程;学习目标：

1.解释新车交付的流程；

2.能完成新车交付前的准备工作。;交车区准备

（1）交车区现场环境干净、温馨、舒适、光线不受阻碍。

（2）交车区布置背景横幅、祝贺词、彩带、红花、气球等可以烘托出喜庆气氛的物料，可根据当地的民俗习惯及客户的要求,来布置烘托现场喜庆气氛的物料。

（3）交车专区应设立交车专区告示牌。

;文件资料准备

（1）随车文件：使用手册、保修手册、快捷使用手册、使用光碟、合格证、出厂车检验单、车架号、发动机号拓印本等、PDI出库检查表等。

（2）其他相关文件：费用清单、交车确认单、交车服务验收清单、满意度调查表等。