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2026年医院住院部电梯困人应急救援演练方案

一、演练目的

2026年医院住院部日均在院患者将突破2100人，其中卧床、插管、透析、新生儿、ICU转运等“电梯依赖型”患者占比38%。电梯一旦困人，超过11分钟就会触发院内橙色预警，超过25分钟即启动红色预警并上报市卫健委。本次演练以“真实场景、真实设备、真实患者、真实时间”为底线，通过1∶1复刻夜间高峰时段的“双轿厢同时困人”极端事件，检验多部门在信息流转、医疗优先、故障定位、情绪干预、舆情管控、后勤替代六大环节的实战能力，确保“黄金救援窗”内零死亡、零纠纷、零舆情。

二、演练场景设定

时间：2026年9月17日（周三）20:05—20:45

地点：住院部A座1—15层，共6台电梯，其中3号、5号为“双轿厢并联”手术专梯，轿厢内均搭载真实患者：

1.3号梯：8层→1层下行途中，于5—6层之间因制动器线圈老化+瞬时电压跌落触发保护性停机，轿厢内9人，含术后全麻未醒患者1名（气管插管，携带便携式呼吸机），骨科牵引患者1名（克氏针外固定，需水平搬运），陪护3人，医护人员4人。

2.5号梯：12层→15层上行途中，因门机编码器故障+门刀错位，轿厢在13层平层±8cm处卡阻，无法开门，内困7人，含NICU暖箱转运婴儿1名（早产儿，体重1.3kg，依靠暖箱电池供电≤45min），妊高症产妇1名（术后第1天，血压波动大），护士2人，家属3人。

同时，消防监控室收到“3号梯轿厢报警按钮+5号梯手机拨打119”双通道报警，住院总值班同步接到产科、手术室两科室“患者失联”电话，形成多点信息浪涌。

三、组织架构与职责

1.总指挥：院党委副书记（分管安全），位于住院部一楼“应急前指”，拥有停运电梯、调拨全院床位、启动媒体应答口径的最终决定权。

2.现场指挥：后勤保障部主任，携“电梯应急作战图”（含每部电梯轿厢实时摄像头、楼层平层灯、机房曳引轮温度、钢丝绳张力曲线），在3号梯一层厅门外设“前沿指挥所”。

3.医疗优先组：由ICU副主任、麻醉科住培总、NICU护士长、产科责任医师组成，分A、B两队，分别对应3号、5号梯，携带“电梯医疗救援背包”（内含：一次性气管切开包、手动吸引器、微量泵电池、暖箱备用电池、可折叠铲式担架、保温毯、速凝止血纱布、应急剖宫产器械包）。

4.技术救援组：由电梯公司维保部金牌技师+医院动力科工程师混编，共8人，分机房、轿顶、轿厢、坑底4个战斗单元，统一使用“LoRa自组网对讲”，避免公网信号屏蔽。

5.情绪干预组：心理医学科2名中级心理治疗师+社工部4名医务社工，携“情绪降温四件套”（降噪耳机、柠檬香氛、压力球、情绪卡片），在轿厢外5m处建立“家属安抚区”。

6.舆情管控组：党委宣传部2人+外包舆情监测公司1人，30分钟内完成“两微一抖”关键词检索，对“电梯”“被困”“医院”等组合进行下沉降权。

7.后勤替代组：物业运送中心30名护工+10台平板担架车，在A、B、C三栋连廊建立“垂直运输替代通道”，同时启动“手术电梯Ⅳ级替代方案”：把外科楼2部污物梯临时改为半清洁手术梯，由感控科现场贴封条，30分钟内完成通道级别切换。

8.评估审计组：由第三方安全研究院2名专家+院纪委1人组成，全程佩戴“执法记录仪”，对每一步指令打上“时间戳+GPS坐标”，用于事后溯源。

四、演练流程（精确到分钟）

20:00预热

监控室值班员通过“电梯物联网边缘计算盒子”发现3号梯制动器线圈温度异常升高（85℃），系统自动向维保技师企业微信推送“黄色预警”，技师远程复位失败，标记“需夜间加强巡检”。

20:05触发

3号梯急停，轿厢照明半灭（LED灯带一路断电），乘客按报警按钮→消防监控室；5号梯同时卡阻，乘客拨打119。监控室值班员在“医院应急指挥平台”一键启动“电梯困人Ⅲ级响应”，系统自动向所有群发短信：“A座3号、5号梯困人，代码E2026-0917-01，请各组按2号预案集结”。

20:06信息核验

消防监控室通过轿厢摄像头AI人脸识别，比对出“术后全麻患者”为肝胆外科12床张某，系统立即推送其电子病历至ICU副主任手环；NICU婴儿身份通过腕带二维码被识别，系统同步推送“暖箱剩余电量42min”。

20:07医疗优先组出发

ICU副主任携A队从1楼ICU出发，乘消防楼梯奔至6层，途中通过“蓝牙mesh”自组网耳机与麻醉科住培总共享患者插管深度、氧合指数；NICU护士长携B队从3楼NICU出发，乘消防楼梯至13层，同时启动“暖箱电池热插拔”操作演练。

20:08技术救援组出发

维保技师2人+动力科2人，分赴A座机房与13层厅门，携带“电梯移动式手动松闸器”“轿厢位置激光测距仪”。

20:09情绪干预组出发

心理治疗师在5m外架设“情绪降温”折叠帐篷，播放白噪