制造业品质保证部专员绩效考评表.docxVIP

制造业品质保证部专员绩效考评表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

产品质量控制

产品一次合格率

40%

98%

按实际合格率与目标值的差值计算得分，每低1%扣5分，最高扣20分。

重大品质事故发生次数

0次

每发生1次重大品质事故扣10分，最高扣30分。

客户投诉处理及时率

95%

按实际处理及时率与目标值的差值计算得分，每低1%扣3分，最高扣15分。

内部审核合格率

100%

未达100%则按实际合格率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。

纠正措施有效性

所有问题100%闭环

按实际闭环率与目标值的差值计算得分，每低5%扣3分，最高扣15分。

生产过程监控

生产过程参数监控准确率

25%

99%

按实际准确率与目标值的差值计算得分，每低1%扣4分，最高扣20分。

过程异常报告提交及时率

90%

按实际及时率与目标值的差值计算得分，每低1%扣3分，最高扣15分。

过程能力指数（CpK）

1.33

按实际CpK值与目标值的差值计算得分，每低0.1扣5分，最高扣25分。

设备维护配合度

所有设备100%按时维护

按实际配合度与目标值的差值计算得分，每低5%扣2分，最高扣10分。

生产现场6S管理达标率

95%

按实际达标率与目标值的差值计算得分，每低1%扣3分，最高扣15分。

数据分析与改进

质量数据统计分析报告提交及时率

20%

100%

未达100%则按实际提交及时率与目标值的差值计算得分，每低5%扣2分，最高扣10分。

质量改进提案数量

每月2项

按实际提案数量与目标值的差值计算得分，每少1项扣3分，最高扣15分。

质量改进提案采纳率

80%

按实际采纳率与目标值的差值计算得分，每低5%扣2分，最高扣10分。

统计分析工具应用熟练度

熟练使用SPC、FMEA等工具

按实际应用熟练度与目标值的差值计算得分，未达熟练则扣5分，最高扣10分。

质量改进效果评估

提案实施后质量指标提升10%

按实际质量指标提升率与目标值的差值计算得分，每低1%扣2分，最高扣10分。

团队协作与沟通

跨部门协作问题解决效率

15%

所有问题72小时内解决

按实际解决效率与目标值的差值计算得分，每延迟1小时扣2分，最高扣15分。

内部培训参与度

100%参与所有部门培训

按实际参与度与目标值的差值计算得分，每低5%扣1分，最高扣5分。

培训效果反馈质量

所有反馈100%及时且建设性

按实际反馈质量与目标值的差值计算得分，每低5%扣1分，最高扣5分。

与客户沟通有效性

客户满意度评分≥90分

按实际评分与目标值的差值计算得分，每低1分扣1分，最高扣5分。

文件资料管理规范性

所有文件100%符合规范

按实际符合度与目标值的差值计算得分，每低5%扣1分，最高扣5分。

本考核表用于制造业品质保证部专员绩效评估，请各部门负责人根据专员实际工作表现，对照各维度指标进行评分。考核结果将作为薪酬调整、晋升等决策的重要依据。

评分（分）

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名：被考核者签名：

日期：

人力

审核

意见

上级主管

核定意见