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2026年学历类自考内科护理学（一）-管理心理学参考题库含答案解析(5卷试题)

2026年学历类自考内科护理学（一）-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】护理团队中，护士长采用“命令式”领导风格，导致下属缺乏主动性和创新，这种现象最可能源于管理心理学中的哪种理论？

【选项】A.霍桑实验

B.领导风格理论

C.X-Y理论

D.霍夫斯泰德文化维度

【参考答案】B

【详细解析】领导风格理论指出，不同的领导方式（如命令式、民主式、授权式）直接影响团队效能。命令式领导强调层级权威，可能抑制成员自主性，与Y理论（假设员工有潜力且需参与决策）相悖。选项A为组织行为学研究，C涉及员工潜力假设，D与文化差异相关，均不直接解释领导方式与团队创新的关系。

【题干2】某ICU护士因连续夜班出现注意力下降，工作效率降低，这属于管理心理学中的哪种效应？

【选项】A.社会促进效应

B.群体惰性

C.观察学习效应

D.职业倦怠

【参考答案】D

【详细解析】职业倦怠指长期高负荷工作导致的情绪耗竭、去人格化和低成就感。题干描述符合职业倦怠的典型表现，即生理-心理资源过度消耗导致绩效下降。社会促进效应（A）指群体存在时个体效率提升，与题干情境相反；群体惰性（B）强调个体依赖集体完成任务；观察学习（C）涉及行为模仿，均不适用。

【题干3】护理部计划通过“目标设定-反馈”机制提升护士技能，这主要应用了哪种激励理论？

【选项】A.马斯洛需求层次

B.公平理论

C.强化理论

D.双因素理论

【参考答案】C

【详细解析】强化理论强调行为结果对后续行为的影响，通过正反馈（奖励）或负反馈（惩罚）塑造行为。题干中“目标设定-反馈”属于正强化策略，可增强护士重复优质护理行为。公平理论（B）关注投入产出比感知，双因素理论（D）区分保健与激励因素，马斯洛理论（A）侧重需求层次排序，均未直接对应目标-反馈机制。

【题干4】护患沟通中，护士采用开放式提问（如“您对治疗过程有哪些顾虑？”）的主要目的是？

【选项】A.控制对话节奏

B.激发患者自我表露

C.节省沟通时间

D.展示专业权威

【参考答案】B

【详细解析】开放式提问通过“如何”“为什么”等引导词鼓励患者表达真实想法，符合罗杰斯人本主义理论中的共情与无条件积极关注原则。选项A（控制节奏）对应封闭式提问，C（节省时间）与开放式提问的冗长性矛盾，D（权威展示）违背以患者为中心的沟通理念。

【题干5】某科室因新护士轮岗频繁导致工作衔接失误，这反映了哪种群体动力学现象？

【选项】A.集体极化

B.群体凝聚力不足

C.观察学习

D.信息过载

【参考答案】B

【详细解析】群体凝聚力不足指成员间缺乏协作意愿与信任，导致任务执行效率低下。题干中轮岗频繁削弱团队熟悉度，加剧协作困难，属于凝聚力缺失。集体极化（A）指群体决策趋同于多数意见，观察学习（C）涉及行为模仿，信息过载（D）指接收信息超负荷，均不符合题干情境。

【题干6】护理管理者为降低离职率，将绩效奖金与团队整体目标挂钩，这主要依据哪种激励原则？

【选项】A.公平理论

B.群体激励理论

C.需求层次理论

D.强化理论

【参考答案】B

【详细解析】群体激励理论强调通过团队奖励机制增强协作，如“团队绩效奖金”可促进成员间互助，提升整体效能。公平理论（A）关注个体投入产出比，需求层次（C）侧重马斯洛需求满足，强化理论（D）侧重个体行为塑造，均未直接解释团队奖励机制。

【题干7】护士面对患者家属的指责时，优先安抚情绪再解释流程，这体现了哪种冲突管理策略？

【选项】A.强硬对抗

B.妥协让步

C.情感优先

D.谈判解决

【参考答案】C

【详细解析】情感优先策略强调先处理情绪再解决实际问题，符合护理工作中“同理心沟通”原则。强硬对抗（A）激化矛盾，妥协让步（B）可能损害专业权威，谈判解决（D）适用于利益分歧，均不如情感优先策略适应护患冲突场景。

【题干8】某护士连续3个月绩效评分下降，管理者未采取干预措施，这违反了哪种管理原则？

【选项】A.人本管理

B.过程控制

C.结果导向

D.权变理论

【参考答案】A

【详细解析】人本管理要求关注员工发展需求，连续绩效下滑需及时干预而非放任。过程控制（B）强调监控执行环节，结果导向（C）侧重考核结果，权变理论（D）主张情境化决策，均未直接体现对员工支持的优先级。

【题干9】护理团队培训中，采用“角色扮演”模拟急救场景，这主要应用了哪种学习理论？

【选项】A.行为主义理