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下水道堵塞应急处置预案

一、总则

（一）编制目的

为有效预防和妥善处置各类下水道堵塞事件，最大限度地减少因堵塞造成的损失和不良影响，保障正常的生产生活秩序，维护环境卫生与公共安全，特制定本预案。

（二）适用范围

本预案适用于日常生产、生活中可能发生的各类下水道（包括但不限于厨房、卫生间、公共区域等）堵塞事件的应急处置工作。

（三）工作原则

1.预防为主，常备不懈：加强日常巡检和维护，积极采取预防措施，减少堵塞事件发生的可能性。

2.快速响应，果断处置：堵塞事件发生后，应立即启动应急响应，迅速组织力量进行处置，防止事态扩大。

3.分级负责，协同作战：明确各级人员职责，加强沟通协调，形成处置合力。

4.安全第一，科学处置：在处置过程中，必须确保人员安全，采用科学合理的方法进行疏通，避免造成二次损害。

二、组织机构与职责

（一）应急领导小组

成立下水道堵塞应急处置领导小组，由相关负责人任组长，成员包括后勤、维修、保洁等相关部门人员。领导小组负责统一指挥和协调应急处置工作，决策重大事项。

（二）应急工作小组

领导小组下设应急工作小组，负责具体实施应急处置措施：

1.巡检与报告组：负责日常下水道系统的巡检，及时发现堵塞隐患或堵塞事件，并第一时间向领导小组报告。

2.现场处置组：由维修人员组成，负责堵塞现场的勘查、判断和具体疏通作业。

3.后勤保障组：负责应急物资（如疏通工具、防护用品等）的准备、管理和供应。

4.协调联络组：负责与相关部门、人员的联络沟通，以及信息的上传下达。

三、预防与预警

（一）日常预防措施

1.加强宣传教育：向用户普及下水道使用常识，严禁将油污、厨余垃圾、卫生纸以外的杂物（如塑料袋、湿巾、毛发、建筑垃圾等）倒入下水道。

2.定期维护保养：对易发生堵塞的下水道部位，定期进行检查和疏通维护，特别是厨房下水道，可定期使用热水冲洗，防止油污凝结。

3.安装防护设施：在下水道入口处安装滤网、格栅等防护装置，拦截较大杂物。

（二）预警监测

1.日常巡查：巡检人员应定期对下水道系统进行巡查，重点关注排水速度变慢、管道异响、地面或楼面渗水等异常情况。

2.用户反馈：建立畅通的用户反馈渠道，及时收集用户关于下水道排水不畅的报告。

3.预警信息分析：对收集到的巡查信息和用户反馈进行分析，判断堵塞发生的可能性和严重程度，及时发出预警。

四、应急响应

（一）响应启动

当接到下水道堵塞报告或巡检发现堵塞情况后，应急领导小组应立即组织人员进行核实。确认发生堵塞后，根据堵塞的位置、影响范围和严重程度，启动相应级别的应急响应。

（二）应急处置程序

1.现场勘查与评估：

*现场处置组迅速到达堵塞地点，观察堵塞现象（如水位、溢出情况等），询问相关人员了解堵塞发生的时间、可能原因。

*初步判断堵塞的位置、性质（如毛发堵塞、硬物堵塞、油污堵塞等）和严重程度，为后续处置提供依据。

2.人员疏散与现场隔离（必要时）：

*若堵塞导致污水溢出，可能影响周边环境或造成人员滑倒，应立即疏散周边无关人员，设置警示标识，对现场进行必要隔离。

3.堵塞处置：

*轻微堵塞（可自行处理）：

*物理疏通：对于厨房水槽、洗手池等部位的轻微堵塞，可先尝试使用橡皮搋子（皮老虎）进行疏通。操作时应确保密封良好，用力均匀。

*管道疏通器：使用手动或电动管道疏通器（通条）进行疏通。操作时应注意缓慢送入，避免损坏管道。

*热水与化学品（谨慎使用）：对于疑似油污堵塞的厨房下水道，可先倒入适量热水（避免使用沸水以免损坏PVC管道），若效果不佳，可谨慎使用市售管道疏通剂。使用疏通剂时，必须严格按照产品说明操作，严禁不同类型疏通剂混用，使用后需用大量清水冲洗。

*中度堵塞（需专业工具或人员）：

*若上述方法无效，或堵塞位置较深，应使用更为专业的疏通工具，如电动管道疏通机配以不同型号的钻头。

*对于卫生间马桶堵塞，若皮搋子无效，可使用马桶疏通器（揣子）或专用的管道疏通工具。

*严重堵塞或复杂情况（需专业队伍）：

*当堵塞位置不明、堵塞物难以判断或使用常规方法无法疏通时，应立即联系专业的管道疏通服务队伍进行处置。

*若怀疑主管道堵塞，可能影响多个用户，应及时通知相关用户暂停用水，并由专业人员进行排查和疏通。

*特殊情况处理：

*疏通作业时，如发现管道破损、渗漏等情况，应立即停止疏通，采取临时封堵措施，防止污水进一步扩散，并及时上报领导小组，安排维修或更换管道。

*若疏通过程中出现有害气体（如沼气）迹象，应立即撤离人员，加强通风，严禁动用明火，待气体散尽并确认安全后再进行作业。

4.排水与清理：堵塞疏通后，应及时清理现场污水、杂物，恢复环境