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商业街区服务质量提升方案
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一、项目背景与目标 3
二、市场需求分析 5
三、服务质量现状评估 6
四、目标客群定位 8
五、商业街区整体规划 10
六、品牌形象建设策略 12
七、环境美化与设施提升 14
八、商户管理与培训方案 16
九、客户服务标准制定 18
十、满意度调查与反馈机制 20
十一、数字化服务平台建设 21
十二、智慧商业街区应用 23
十三、营销推广策略优化 25
十四、活动策划与执行方案 27
十五、社交媒体宣传策略 29
十六、顾客关
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