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2026店长简历模板

基本信息

姓名：__________性别：__________年龄：__________联系电话：__________

电子邮箱：__________求职意向：店长（通用型，可适配：餐饮门店/零售门店/奶茶店/便利店/特色小店等全场景）

居住地址：__________到岗时间：__________薪资期望：__________

从业年限：__________学历：__________核心资质：__________（店长资格证/健康证/食品安全管理员证/销售管理培训证书，可补充）

核心优势：__________（如统筹运营、团队管理、业绩攻坚、客户维护、成本管控、合规管控，可补充）擅长领域：__________（可填写主攻模块：门店统筹/业绩提升/团队搭建/客户管理）

求职Summary（100字内，突出统筹运营与业绩增长核心竞争力）

具备X年全场景门店店长实战经验，熟悉2026年门店运营规范、业绩增长逻辑与团队管理标准，擅长门店统筹、业绩攻坚、团队搭建与客户维护，决策果断、高效务实，推动门店营收稳步提升、运营合规有序，适配各类门店店长岗位需求。

核心专业技能

1.门店统筹运营：全面负责门店日常运营管理，统筹前厅服务、后厨/仓储、收银结算等各项工作，规范运营流程，优化服务体验，确保门店高效、有序运转，提升门店整体运营效率。

2.业绩攻坚与提升：具备扎实的业绩管理能力，制定门店月度、季度、年度营收目标，拆解目标至个人，策划促销活动、优化产品结构，分析营收数据，及时调整运营策略，推动业绩达成与突破。

3.团队搭建与管理：擅长门店人员招聘、培训、排班与绩效考核，搭建高效协作的门店团队，规范员工行为与服务标准，激发员工积极性，提升团队专业素养与执行力，降低人员流失率。

4.客户维护与口碑提升：重视客户关系管理，建立客户档案，妥善处理客户投诉与各类诉求，优化客户体验，开展老客户回访与激活活动，提升客户忠诚度与门店口碑，助力客流量稳定增长。

5.成本管控与合规运营：严格把控门店食材/货品采购、耗材使用、人力成本，合理控制运营成本，杜绝浪费；严格遵守行业规范与门店规章制度，落实食品安全、卫生防疫、消防安全等合规要求。

6.应急处置与协同对接：具备较强的应急应变能力，妥善处理门店突发情况（客户投诉升级、设备故障、食材/货品短缺等）；对接总部、供应商、物业等相关单位，协调解决门店运营中的各类问题。

工作经历（按时间倒序排列，突出运营成果、实操细节与量化数据，适配通用型）

XX餐饮门店/零售门店/奶茶店|店长|XXXX.XX-XXXX.XX

1.门店统筹与运营优化：全面负责门店日常运营管理，规范前厅服务、后厨出餐/货品陈列、收银结算等流程，优化运营环节X处，提升门店运营效率X%，门店整体合规率达100%，无违规处罚记录。

2.业绩攻坚与目标达成：制定门店年度营收目标X万元，拆解目标至月度、个人，策划促销活动X余场，优化产品/服务结构X次，带动门店营收年均增长X%，超额完成年度目标X次，客单价提升X元。

3.团队管理与素养提升：负责门店人员招聘、培训与管理，搭建X人的高效团队，开展专业技能、服务礼仪、运营规范等培训X余次，优化绩效考核体系，将员工流失率控制在X%以内，团队整体执行力提升X%。

4.客户维护与口碑打造：建立客户档案X余份，妥善处理客户投诉与诉求X余起，投诉解决满意度达99%以上；开展老客户回访、激活活动X余次，老客户复购率提升X%，门店线上好评率稳定在4.8分以上。

5.成本管控与效益提升：严格把控食材/货品采购、耗材使用、人力成本，优化采购渠道、合理控制库存，减少浪费，月度运营成本降低X%，年度节约成本X万元；规范库存管理，库存周转率提升X%，无货品积压、过期情况。

6.应急处置与协同对接：妥善应对门店突发情况（设备故障、食材短缺、客户投诉升级等）X余起，及时协调解决，无恶性事件发生；对接总部、供应商、物业等单位，高效完成货品采购、设备维修、合规检查等对接工作X百余次。

XX门店|副店长/门店主管|XXXX.XX-XXXX.XX（可根据实际补充，无则删除）

1.协助店长开展门店日常运营管理工作，负责前厅/后厨/货品区域的日常管控，规范运营流程，协助完成营收目标，积累门店统筹运营经验。

2.协助管理门店员工，负责员工排班、日常考核与基础培训，配合店长开展促销活动，协助处理客户咨询与简单投诉，提升团队协作能力与问题解决能力。

3.协助把控门店成本与库存，负责食材/货品验收、库存核对与耗材管理，协助开展合规检查，学习成本管控与合规运营技巧。

4.配合店长完成总部下达的各项任务，及时反馈门店运营中的问题，协助优化运