人力资源管理常用数据分析工具.docVIP

人力资源管理常用数据分析工具模板

一、员工流失率分析：洞察组织稳定性的关键工具

适用情境

当企业需要监控人员稳定性、识别核心岗位流失风险、优化保留策略时，可通过员工流失率分析定位问题根源。例如某季度主动离职率突然上升，或特定部门（如销售、研发）频繁出现骨干员工离职时，需启动此分析。

操作流程

1.明确分析目标与范围

目标：如“分析2024年上半年各部门主动流失率及核心岗位流失原因”“对比近三年员工流失率变化趋势”。

范围：确定时间周期（如2024年1-6月）、员工范围（全体/正式员工/特定司龄段）、部门/岗位范围（如技术部、销售部）。

2.收集基础数据

从人力资源管理系统（HRMS）或Excel台账中导出以下数据：

员工基本信息表：员工编号、姓名、部门、岗位、入职日期、离职日期（若已离职）、劳动合同类型。

离职记录表：离职日期、离职类型（主动/被动）、离职原因（面谈记录或系统选项）。

3.数据清洗与整理

剔除异常数据：如实习期未满离职员工（若分析目标为正式员工稳定性）、数据缺失的记录（需补充完善）。

计算关键字段：

司龄=离职日期-入职日期（按月/年计算）；

离职类型分类：主动离职（员工提出）、被动离职（公司提出，如合同到期不续签、不胜任工作）；

离职原因归类：个人发展、薪资福利、工作压力、管理问题、工作环境等（需统一标准，避免模糊表述）。

4.计算流失率指标

总流失率=（特定周期内离职总人数/同期平均在职人数）×100%

注：平均在职人数=（期初人数+期末人数）/2

主动流失率=（主动离职人数/平均在职人数）×100%（核心指标，反映组织吸引力）

部门/岗位流失率=（某部门/岗位离职人数/该部门/岗位平均在职人数）×100%（定位高风险单元）

司龄段流失率=（某司龄段离职人数/该司龄段平均在职人数）×100%（如“司龄1-2年员工流失率”，识别关键保留阶段）

5.多维度拆解与可视化

用Excel或数据工具（如Tableau）制作图表：

趋势图：展示近12个月总流失率、主动流失率变化；

柱状图：对比各部门/岗位流失率（按从高到低排序）；

饼图：主动离职原因占比（如“个人发展35%、薪资福利28%”）。

6.撰写分析报告并提出建议

报告内容：分析目标、核心数据（流失率数值、行业对标）、关键发觉（如“研发部主动流失率15%，高于公司平均水平8%，主要原因为职业发展空间不足”）、改进建议（如“为研发部建立双通道晋升体系，增加技术岗与管理岗并行晋升机会”）。

数据模板：员工流失率分析表（示例）

员工编号

姓名

部门

岗位

入职日期

离职日期

司龄（月）

离职类型

离职原因

E001

*

技术部

高级工程师

2022-03-15

2024-01-20

22

主动

职业发展受限

E002

*

销售部

销售代表

2023-06-10

2024-02-05

8

主动

薪资未达预期

E003

*

行政部

专员

2021-09-01

2024-03-10

31

被动

合同到期不续签

…

…

…

…

…

…

…

…

…

关键要点

区分流失类型：主动流失率更能反映组织问题，被动流失需结合公司战略（如业务收缩导致的优化）综合判断；

司龄分段分析：重点关注“1-3年”司龄段员工（处于职业成长关键期）和“5年以上”老员工（核心骨干流失风险高）；

原因真实性：离职原因需结合离职面谈记录，避免仅依赖系统勾选（如员工可能填写“个人原因”而非真实“管理冲突”）；

行业对标：需参考同行业流失率基准（如互联网行业主动流失率通常为10%-15%），避免孤立判断。

二、招聘效果分析：优化招聘投入与产出的实用工具

适用情境

当企业需要评估招聘渠道有效性、缩短招聘周期、降低人均招聘成本，或为年度招聘预算提供依据时，可通过招聘效果分析识别资源分配问题。例如某渠道简历量高但转化率低，或核心岗位招聘周期超过1个月时，需启动此分析。

操作流程

1.确定分析指标与维度

核心指标：渠道转化率（录用人数/简历投递量）、面试转化率（入职人数/面试人数）、招聘周期（从职位发布到入职的天数）、人均招聘成本（总招聘费用/入职人数）。

分析维度：招聘渠道（内部推荐、招聘网站、猎头、校园招聘等）、岗位类型（技术岗、职能岗、销售岗）、岗位级别（基层、中层、高层）、部门需求方。

2.收集招聘全流程数据

从招聘管理系统（ATS）或Excel台账中导出：

职位发布表：职位名称、部门、需求人数、发布日期、渠道。

候选人跟踪表：候选人编号、姓名、投递渠道、简历筛选通过/否、面试轮次（初试/复试/终试）、录用结果（接受/拒绝）、入职日期、招聘费用（渠道费、猎头费等）。

3.数据整理与指标计算

计算各渠道指标：

渠道转化率=（该渠道入职人数/该渠道简历投递量）×100%；

渠道人均成本=该渠道总费用