手机店员工培训大纲.pptxVIP

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  • 2026-02-13 发布于黑龙江
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手机店员工培训大纲;;岗位认知与职业素养;;服务礼仪与形象规范;产品差异化价值传达;产品知识体系;;;竞品差异化对比分析;销售流程与技巧;顾客需求诊断方法;痛点解决演示;;售后服务标准;;

;;店面运营实务;按照品牌、价格、功能等维度分区陈列,确保主推机型位于顾客视线黄金高度(1.2-1.5米),搭配统一价签和参数标牌。;库存盘点注意事项;演示机管理规范;考核与能力提升;;复杂客诉处理;进阶技能认证路径;THANKS

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