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- 2026-02-13 发布于山东
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2026年国开电大管理英语1形考题库100道
第一部分单选题(100题)
1、Inabusinessemail,whichofthefollowingisacrucialpartthathelpstherecipientquicklyunderstandthepurposeoftheemail?
A.Subjectline
B.Senderscontactinformation
C.Attachmentslist
D.CClist
【答案】:A
解析:本题考察商务邮件的基本结构知识点。正确答案为A,因为邮件主题(Subjectline)是收件人快速了解邮件目的的关键,能帮助对方优先处理重要事项。B选项发件人联系方式通常在签名中,C选项附件列表不是必须的基础部分,D选项抄送列表用于告知相关人,均不直接影响邮件目的的快速传达。
2、Whenateammemberisfrequentlylateformeetings,whatshouldamanagerdofirst?
A.ReportthemembertoHRfordisciplinaryaction
B.Haveaprivateone-on-oneconversationtounderstandtheissue
C.Publiclyremindthememberofthemeetingschedule
D.Replacethememberwithanotherteammember
【答案】:B
解析:本题考察团队管理中处理成员迟到的沟通原则。正确答案为B,应优先私下沟通了解原因(如家庭、工作冲突等合理因素),而非立即处罚。A和D过于极端;C公开批评会伤害员工积极性,破坏团队氛围。
3、WhichofthefollowingisNOTanadvantageoftelephonecommunication?
A.Immediatefeedback
B.Noneedforwrittenpreparation
C.Canreachawiderangeofpeople
D.Lowcost
【答案】:C
解析:本题考察电话沟通的特点。电话沟通受限于双方物理距离和设备,无法像邮件或视频会议那样广泛覆盖不同地区或大量人群,因此“Canreachawiderangeofpeople”(能覆盖广泛人群)不是电话沟通的优势。A项正确,电话沟通可立即获得反馈;B项正确,无需提前准备书面材料;D项正确,电话沟通成本通常低于面对面会议。
4、Whengivingconstructivefeedbacktoateammember,youshould______.
A.focusonspecificbehaviorsandsuggestimprovements
B.criticizethepersonscharactertomakethemawareofissues
C.avoidmentioninganypositiveaspectstobeobjective
D.usevaguelanguagetopreventcausingdiscomfort
【答案】:A
解析:本题考察建设性反馈的原则。正确答案为A,建设性反馈需聚焦具体行为(如“报告提交延迟”)而非个人,同时提出改进建议(如“建议每周提交进度更新”),帮助对方成长。B选项“批评个人性格”会引发抵触情绪,不符合建设性原则;C选项“只提负面”忽略进步空间,反馈需平衡优缺点;D选项“模糊语言”(如“你可以做得更好”)无法明确问题,不利于对方理解和改进。
5、Whatshouldbeincludedinthesubjectlineofabusinessemail?
A.Onlygreetings(e.g.,Hello)
B.Detailedcontentoftheemail
C.Sendersname
D.Keyinformation(e.g.,topic/date)
【答案】:D
解析:本题考察商务邮件主题行的规范。主题行需简洁明了,帮助收件人快速理解邮件核心内容。选项A仅含问候语无法体现邮件目的;选项B包含详细内容会导致主题行冗长;选项C发件人姓名无需在主题行重复;选项D明确关键信息(如事项/日期),符合商务邮件高效沟通的原则,故正确。
6、Whatisthepurposeofa
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