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、工程质量保证措施

第一节、项目质量计划

随着科学技术革新的迅猛发展，新技术、新工艺、新材料、新产品的广泛应用，以及建筑产品的多样性，生产周期长，消耗多，生产受气候影响较大等特点，施工企业不能仅靠设备、技术规范和检验来保证工程质量。还必须建立完善的能有效运行的质量保证体系，减少或消除质量缺陷的产生。并在执行程序化项目管理中，对产生的质量缺陷及时发现和采取措施予以纠正。从而使工程质量成本与工程质量功能达到最佳平衡，增强企业市场竞争力、增加企业的经济效益和社会效益。

ISO9002系列体系是当今世界经济发达国家从事质量管理和质量保证实践 经验的总结，是指导企业建立和完善质量体系、实施质量管理的国际通用标准。我公司严格参照ISO9002质量管理和质量保证体系，综合多年积累的项目管理经验，形成了以项目经理为核心，以合同管理和质量成本控制为主要内容，以科学的体系管理和先进技术措施为主要手段的项目管理机制。

项目质量目标：达到国家施工验收规范合格标准。

一、项目管理的基本思想

1、牢固树立质量第一的思想

一切活动都以“质量管理”为核心。使每一员工都清楚而深刻地认识到“以质量求生存，以信誉求发展”的现代质量管理宗旨。

2、牢固树立用户第一的思想

（1）要求质量以全面反映用户明确的和隐含的需要为根本。

（2）一切从用户角度观察，树立“下道工序就是用户”的思想，确保服务到位。

3、牢固树立预防为主的思想

（1）要求把“事后检查”转变为“事前控制”，建立完善的预控措施。

（2）强调工程质量有关的所有活动因素必须处于受控状态。

4、牢固树立用数据说话的思想

（1）强调程序化管理，以文件作标识来控制；

（2）强调对质量环上每一个要素都进行控制。

二、项目管理的基本要求

1、“三全一综合”

（1）要求全过程管理，全面质量管理，全员参加的管理和综合运作经营管理，专业技术，数理统计的方法。

（2）一切从实际出发，避免形式主义，确保项目管理的程序化运行。

2、程序化管理的关键是领导重视

（1）必须由最高管理者领导各级管理者进行过程控制。

（2）领导必须亲自组织，带头参加程序管理，大力支持和以身作则。

3、重视教育培训和技术交流

（1）把教育培训贯穿于全面质量管理的全过程。

（2）对所有从事对质量有影响的工作工员都进行培训。

本项目部将总结以往的施工管理经验，提出影响工程管理的若干问题，编制详尽的预控措施，防患于未然，保证施工质量。并在施工中进一步完善管理程序，争取形成管理程序的自动运行，自我监控、自我激励的良好机制。

三、项目质量计划

（一）职责

1、项目经理职责

（1）主持编制项目管理方案，确定项目管理的目标与方针。

（2）确定项目管理人员配备，制定规章制度，明确有关人员的职责，组织项目经理部开展工作。

（3）及时地、适当地作出项目管理决策，其主要内容包括重大技术方案决策、资源调配决策、工期进度决策、合同签订及变更决策等。

（4）负责项目合同管理，对合同管理的全过程进行管理，其主要内容包括供应商的招标、谈判、文本审批和签约工作并对合同实施情况进行跟踪管理。

（5）负责项目费用管理，包括编制工程费用预算、修改和调整工程费用预算，编制阶段资金成本计划，并对上述工作实施情况进行跟踪管理。

（6）与建设单位、监理保持经常接触，解决随机出现的各种问题，替建设单位、监理排忧解难，确保工程顺利进行。

（7）主持项目管理工作会议，协调解决施工过程中的重大问题，并及时将建设单位指令落实到各项管理工作中去。

（8）积极处理好与项目所在地政府部门的关系，确保当地政府部门利益并促使本项目成为“爱民工程”。

2、项目副经理职责

（1）负责整个工程施工的管理工作，协调、监督、管理各专业按总体目标实施，对工程施工进度、质量、安全负责。

（2）全力贯彻项目管理方针目标，抓好内部基础管理和队伍建设。

（3）协助项目经理，负责项目的行政决策，日常内部管理及后勤保障管理。

（4）负责工程红线以外与本工程项目公共关系的对外协调的具体工作。

（5）组织项目各管理部门全力完成项目经理的各项工作指令，及时向项目经理报告项目施工的最新情况。

3、项目工程师职责

（1）在项目经理领导下，具体主持项目质量管理保证体系的建立，并进行质量职责分配，落实质量责任制。

（2）与设计、监理保持经常沟通，保证设计、监理的要求与指令在各工序各专业中贯彻实施。

（3）组织技术骨干力量对本项目的关键技术难题进行科研攻关，进行新工艺、新技术、新材料的研究，确保本项目施工顺利进行。

（4）组织技术有关人员对材料、设备的供货质量进行验收、认可，对不合格材料或设备坚决退货，保证本工程不用不合格产品。

（5）及时组织技术人员解决工程施工中出现的技术问题。组织安全管理人员监督整个工程项目的施工安全，保证施工安全与