2026年门急诊护理工作计划.docx

2026年门急诊护理工作计划

2026年是医院门急诊护理团队深化“以患者为中心”服务理念、推进高质量护理发展的关键年。结合2025年门急诊护理工作数据复盘（如平均候诊时间28分钟、患者满意度92.3%、护理不良事件发生率0.08‰等）及医院“十四五”发展规划要求，本年度将聚焦“流程精准化、质量标准化、服务人性化、能力专业化、管理信息化”五大目标，系统推进以下重点工作：

一、流程再造：构建高效协同的门急诊护理服务链

针对2025年门急诊患者就诊全流程痛点分析（如分诊准确率91%、急危重症患者首次评估延迟率5.2%、多学科会诊响应时间15-20分钟），2026年将以“缩短无效等待、提升处置时