购物中心消费者消费行为特别研究.docx

购物中心消费者消费行为研究

前面，我们差不多从经济、社会等角度了解了购物中心的开展过程，也从战略分析的角度研究了零售业态的开展动因、特点。最要紧的，业态的变化和开展，根基上顺应了社会进步的开展方向，不断满足消费者的需求。也确实是根基讲，消费者的行为，需求的变化是推动商业开展的全然缘故。然而，不管是零售业态的经营者，依旧对商业具有浓厚喜好的物业开发者，都没有真正意识到这一点，前者多从商品研究，销售资料等方面追逐经济的目标，后者多是概念性地涉及商业物业，一切为了满足经营者的需要。不管是零售商，依旧开发商，都需要静下心来，不断地研究消费者的思想、动态、行为特点等。只有真正了解了消费者，才能切实地满足