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智能家居安全系统协议（2026年）

甲方（供应商/服务商）：[供应商名称]，统一社会信用代码/注册号：[供应商证件号码]，地址：[供应商地址]，联系电话：[供应商电话]

乙方（用户/客户）：[用户姓名/家庭名称]，身份证号/统一社会信用代码：[用户证件号码]，地址：[用户地址]，联系电话：[用户电话]

鉴于甲方拥有智能家居安全系统的设计、开发、生产或分销权利，并愿意向乙方提供该系统及相关服务；乙方愿意购买并使用甲方提供的智能家居安全系统。双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条定义

1.1智能家居安全系统：指甲方提供的由智能摄像头、门窗传感器、智能报警器、移动应用程序、云平台及相关软件组成的用于家庭安全监控的系统。

1.2系统服务：指甲方为保障智能家居安全系统正常运行而提供的维护、技术支持、软件更新等服务。

1.3个人数据：指在智能家居安全系统使用过程中收集的能够识别或可识别特定自然人的各种信息，包括但不限于视频、音频、图像、指纹、地理位置、设备操作日志等。

第二条购买与交付

2.1乙方同意购买甲方提供的[具体系统型号或配置]智能家居安全系统一套，总价为人民币[金额]元（大写：[大写金额]）。

2.2付款方式：乙方应于本协议签订之日起[天数]日内，向甲方支付合同总价的[百分比]%作为定金，即人民币[金额]元；剩余款项应在甲方完成系统安装并交付给乙方之日起[天数]日内支付完毕。

2.3交付地点：甲方负责将系统交付至乙方指定的地址：[用户地址]。

2.4交付时间：甲方应于本协议签订之日起[天数]日内，与乙方协商确定系统安装时间，并按约定时间完成安装。

第三条安装与调试

3.1安装服务：本协议包含系统安装服务，安装费用[包含/不包含]在合同总价内。

3.2安装要求：甲方安装人员应在安装前与乙方确认安装位置和方案，安装过程应符合相关技术规范和安全标准，确保系统正常运行。

3.3调试：安装完成后，甲方应进行系统调试，确保所有设备功能正常，乙方应在现场确认调试结果。

第四条系统使用

4.1使用范围：乙方仅能将本协议项下的智能家居安全系统用于[具体地址]的安防目的。

4.2操作规范：乙方应按照甲方提供的用户手册正确操作和使用系统，并妥善保管系统登录密码及账户信息。

4.3布防与撤防：乙方可根据实际需要设置系统为布防或撤防状态，并应了解和掌握相关操作方法。

第五条数据隐私与安全

5.1数据收集：系统可能收集乙方的视频、音频、图像、地理位置等信息，具体收集类型详见甲方提供的隐私政策。

5.2数据使用：收集的数据将用于提供安防服务、系统运行维护、软件更新、改进服务以及法律法规要求等。

5.3数据存储与保留：甲方承诺将乙方的个人数据存储在[存储地点]，并采取加密等措施保护数据安全。除法律法规要求或合同约定外，甲方将不会无限期保留个人数据，并在数据保留期限届满后进行删除或匿名化处理。

5.4数据传输：如涉及跨境传输个人数据，甲方应遵守相关法律法规，并采取必要的安全措施。

5.5用户权利：乙方享有访问、更正、删除其个人数据的权利，可通过[具体方式]向甲方提出申请。甲方应在收到申请后[天数]日内响应。

5.6数据安全：甲方应采取合理的措施保护系统及个人数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

5.7数据共享：除法律法规要求或获得乙方明确同意外，甲方不会将乙方的个人数据与第三方共享，但可能为提供特定服务而与需要知悉相关信息的合作伙伴进行共享，并将对该等合作伙伴进行必要的约束。

第六条维护与支持

6.1保修期：本协议项下的硬件设备自交付之日起保修期为[期限]年，软件保修期为[期限]年。

6.2保修范围：保修期内，非因乙方人为损坏或不可抗力因素导致的硬件故障，甲方应提供免费维修或更换服务。

6.3技术支持：甲方应提供[方式]技术支持服务，服务时间为[时间]，并在接到乙方请求后[时间]内响应。

6.4系统更新：甲方有权对系统软件进行更新，更新内容可能包括功能增强、性能优化和安全补丁。甲方应在更新前通知乙方，并尽量减少对乙方使用的影响。

第七条服务条款（如适用）

7.1服务内容：本协议项下的服务包括但不限于[具体服务内容]，服务期限为[期限]。

7.2订阅期限与续订：本协议服务期为[期限]，期满后如乙方需要继续使用，应提前[天数]日向甲方提出续订申请，并按约定支付服务费用。

7.3费用调整：甲方有权在服务内容发生重大变化或成本显著上升时调整服务费用，但应提前[天数]日通知乙方，并征得乙方同意。

第八条免责与责任限制

8.1不可抗力：因地震、火灾、战争等不可抗力因素导致的服务中断或系统损坏，甲方不承担责任，但应尽力