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商务写字楼电梯专享运维协议

甲方：[写字楼产权人/物业管理人名称]

统一社会信用代码：[甲方信用代码]

地址：[写字楼地址]

乙方：[电梯维保公司名称]

统一社会信用代码：[乙方信用代码]

资质证书编号：[特种设备安装改造维修许可证（电梯）编号]

地址：[乙方注册地址]

鉴于甲方系[写字楼具体名称]（以下简称“楼宇”）的（产权人/物业管理人），合法拥有楼宇内[明确电梯编号，例如：1-6号客梯、1号货梯、地下车库2号货梯，共8台]电梯（以下简称“涉案电梯”）的运营管理权；乙方系具备《特种设备安装改造维修许可证（电梯）》的合法维保单位，拥有专业维保团队及资质。甲乙双方本着平等自愿、诚实信用原则，就涉案电梯专享运维服务达成如下协议：

一、服务内容及标准

1.日常维保：乙方按《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）及国家/地方特种设备监管要求，对涉案电梯实施半月检、季度检、半年检、年度检，具体项目包括但不限于：

-半月检：运行平稳性、门机系统开闭、安全回路测试、呼梯响应；

-季度检：各部件润滑、制动器间隙调整、限速器动作测试；

-半年检：曳引系统性能、缓冲器复位、安全钳联动；

-年度检：全面性能测试、载荷试验、部件磨损评估，出具《年度维保报告》。

2.故障维修：

-响应时效：城区内接到甲方通知后15分钟内到场，郊区/偏远区域30分钟内到场；

-修复时效：一般故障（如呼梯失灵、门机卡顿）2小时内修复，复杂故障（如曳引系统故障）4小时内修复，无法当场修复的需提供书面说明及备用梯/临时通行方案；

-困人救援：接到困人通知后10分钟内到场，15分钟内解救被困人员（乙方需配备持证救援人员及专用工具）。

3.配件更换：

-维保范围内的易损件（如门机皮带、接触器触点）由乙方承担费用；

-非正常损耗/甲方要求更换的配件（如轿厢装饰、定制功能件），乙方需提前3个工作日向甲方提交《配件更换报价单》（含品牌、规格、价格、必要性说明），经甲方书面确认后方可更换，费用由甲方承担；

-所有配件需为原厂合格产品或经监管部门备案的替代件，乙方需提供配件合格证明。

4.档案管理：乙方为每台电梯建立独立维保档案，包括：维保记录、故障台账、配件更换记录、人员资质、年度检测报告，每月5日前向甲方提交上月档案复印件，年度结束后提交完整电子档案。

5.安全培训：乙方每年为甲方物业管理人员提供2次电梯安全使用及应急处理培训，每次不少于2小时，提供培训记录及教材。

二、服务期限

本协议服务期限自202X年X月X日起至202X年X月X日止。协议到期前30日，双方未书面提出续约的，本协议自动终止。

三、费用及支付

1.年度总费用：每台电梯年度维保费用为[XX]元，共8台，年度总费用为[XX]元（大写：人民币XX元整）。

2.支付方式：按季度结算，甲方于每季度首月5日前支付本季度费用[XX]元；乙方需在支付前提供等额增值税专用发票，甲方凭发票付款。

3.额外费用：甲方要求的非常规维保（如节假日加班维保、定制化检测）、配件更换（非维保范围）、应急救援（如深夜紧急维修），需提前书面确认，费用另行结算。

四、双方权利义务

（一）甲方权利义务

1.权利：

-监督乙方维保质量，对不符合规范的维保行为提出整改要求（乙方需在24小时内书面回复整改方案）；

-查阅乙方资质、维保人员证件及电梯档案；

-对故障响应/修复时效进行考核，逾期的按协议约定扣减费用；

-拒绝不合理的配件更换及额外费用。

2.义务：

-提供电梯正常运行的电力、维保场地（如机房、井道入口），设置维保警示标识；

-提前24小时通知乙方维保时间（紧急维修除外），配合疏散业主/租户；

-教育业主/租户正确使用电梯，禁止违规操作（如超载、撞击轿厢）；

-按时支付协议约定费用；

-不得擅自改动电梯结构/控制系统，如需改动需经乙方确认并报备当地特种设备监管部门。

（二）乙方权利义务

1.权利：

-收取协议约定的维保费用及经确认的额外费用；

-要求甲方配合维保工作（如关闭非维保电梯电源）；

-对违规使用电梯的行为向甲方提出整改建议。

2.义务：

-确保所有维保人员持有《特种设备作业人员证》（电梯维修T1/T2），并向甲方提交人员资质清单（每半年更新一次）；

-严格按国家规范维保，保证涉案电梯符合安全运行标准；

-建立24小时应急电话（[乙方应急电话]），确保专人值守；

-购买公众责任险（保额不低于500万元），覆盖维保期间的人身伤亡及财产损失，每年向甲方提交保单复印件；

-不得将涉案电梯维保业务转包/分包给第三方；

-维保期间发生安全隐患，立即停止电梯运行并通知甲方，采取临时防护措施。

五、违约责任

1.甲方逾期付款：每逾期1日，按应付金额的0.5‰支付违约金；逾期超过15日，乙方有权暂停非紧急维保（但困人救援等紧急情况仍需响应），甲方需